Vážený zákazníku,
děkujeme Vám, že jste nás kontaktoval/a.
Obdrželi jsme vaši žádost o podporu pro vaše zařízení LumiSpa.
Mrzí nás, že u vašeho zařízení nastal problém. Zkontrolujeme veškeré informace, které jste nám poskytli, a odpovíme vám do 3 až 10 (maximálně) pracovních dnů.
Děkujeme za vaši trpělivost, při nejbližší možné příležitosti se vám ozveme. Žádáme vás, abyste nezasílali více e-mailů/žádostí o výměnu ohledně stejného problému. Váš požadavek by se tak dostal na konec řady požadavků k vyřízení.
Informace týkající se našeho rozhodnutí zašleme přímo na váš e-mail. Budeme-li potřebovat nějaké další informace, nebo ověřit nějaké detaily, budeme vás kontaktovat.
V případě, že zjistíme, že je potřeba zaslat náhradní produkt, okamžitě požadavek zpracujeme, abyste mohli své zařízení Lumi Spa používat co nejdřív.
Děkujeme,
váš tým Zákaznického servisu Nu Skin