(商德文章) 網路行銷你應該注意的事

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(商德文章) 網路行銷你應該注意的事

大家好,在這個日新月異的時代,科技的迅速發展讓人們習慣用Facebook或Instagram等社交媒體平台分享自己的生活點滴。而不少夥伴們亦把握商機使用網路傳遞及推廣NU SKIN產品。使用網路雖然便捷,但夥伴們推廣產品的相關訊息也許必須力求正確,以至於避免不必要的法律風險。為此,NU SKIN 發佈了社交媒體使用指南與產品見證指南等規範,目的就是為了去教導夥伴們如何正確推廣產品。今天我們就跟大家分享一個案例。

 

Catherine是全職經營NU SKIN事業的夥伴,為了能夠迅速推廣 NU SKIN 的優質產品,Catherine透過社交媒體平台(Facebook)做宣傳。直到某天收到了一封信件,才恍然大悟……

 

Catherine:Alice,你快幫我看看!我收到了一封從公司寄來的信件,說我在Facebook上發佈的內容涉及誇大產品功效和醫療廣告宣稱。它說此舉違反公司規定,但那篇文章是從別人那轉載的,而且吃R2的確能幫人解決失眠問題啊…

 

Alice:妳怎麼能發佈可以治療、治癒疾病的產品宣稱呢?NU SKIN 已經有明確規範表明不可以涉及任何誇大不實、引人誤解或涉及醫療功效的產品宣稱或說明呀!

 

Catherine:我以為只要所說的事情與真實一致,就不算違規。更何況,大家都在轉載那篇文章…

 

Alice:這就是妳的誤解了,我們可以分享或轉載自己及客戶體驗產品的感受或感想,但產品見證不應該宣稱某個產品可以治療、治癒或預防任何疾病或健康狀況,即使有客戶確實因為使用產品而使症狀減輕,也不可以宣稱產品有療效喔。

 

Catherine:那我會被公司處分嗎?

 

Alice:當務之急,就是儘快將這些涉及違規的頁面全部移除,並且提醒其他夥伴們不要再轉載那篇違規文章的內容,然後將處理情形反饋給商德部門。

 

Catherine:好的,那除此之外,還有其它要注意的嗎?

 

Alice:切記不要在未經授權的情況下使用名人、或其他任何第三人所發佈的照片做行銷 。不然,除了會受到公司處分外,還有可能會吃上官司喔。

 

Catherine:哇!這麼嚴重。我的事業才剛開始,我要趕緊配合公司將所有涉及違規的頁面移除才行啊。

為了維護 NU SKIN 正面的品牌形象,向消費者提供全面正確,高透明度的產品說明是必要的。但任何不適當的產品宣稱及廣告行銷內容是絕不可以分享或轉載的,NU SKIN 對於違規的網路利用行為會嚴格取締。NU SKIN 的品牌形象需要夥伴們與公司共同來守護,讓我們一同努力吧!

 

掃一掃下面的QR code,您就能找到 NU SKIN 政策與程序、社交媒體使用指南及產品見證指南等相關規範!

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