(商德規範)論產品分享的正確方式

(商德規範)論產品分享的正確方式

 

NU SKIN 最新推出的LumiSpa新動機,擁有在深層清潔肌膚的同時進行完美護膚的雙重功能,一上市就廣受好評,讓 NU SKIN 的事業夥伴們找到了成功”新動機” 。這波商機也讓某些喜歡好康道相報的夥伴們,憑藉著對產品的熱愛, 宣稱Lumispa有某些特點並且分享到自己的網路社交媒體平台上,例如 「使用LumiSpa可以讓細胞運動增生膠原蛋白、縮小毛孔、清除粉刺等」,諸如此類為了吸引大家目光的不適當宣稱,讓人不禁捏把冷汗。

 

22195685_1695319697167347_2262820868099225402_n

 

除了LumiSpa,其他部份 NU SKIN 產品,在某些夥伴的”創意激盪”下搖身一變, 被宣稱有各式各樣的神奇功效,例如:「治癌症、高血壓、不孕」…一個個產品都變成了仙丹靈藥,雖然如此的廣告宣傳在第一時間容易吸引人注意,但是這樣子的宣傳內容其實是不妥適的,甚至有違反法令的風險。

 

NU SKIN 產品為營養輔助用的保健食品或一般化妝保養品,若以不適當的醫療效果或誇大不實宣稱作為銷售產品的賣點,除了會違反 NU SKIN 政策與程序規定外,也會違反國家相關法令。每個人的體質狀況都不一樣,使用產品後所獲得的成效也不一定相同,當顧客使用產品但成效未達到原來的預期時,便會認為自己受騙上當,消費糾紛會因此產生,這不僅會令顧客對 NU SKIN 產品失去信心,同時也會影響到夥伴和 NU SKIN 的聲譽。

 

為了讓顧客感受到最真實的體驗,讓優異的 NU SKIN 產品令人興奮的效果能夠合法合規地廣為人知,請按照公司培訓的素材及廣告宣傳內容進行產品介紹及說明,在網路社交媒體平台上,展示 NU SKIN 公司官方認可的資訊內容,才能夠讓更多人感受到 NU SKIN 產品的優異性,讓更多的消費者成為 NU SKIN 鐵粉團的一份子。

 

茲摘錄 NU SKIN 《政策與程序》& 台灣《藥事法》相關規定如下:

第3章 廣告宣傳

2 產品聲明

2.1 一般的限制

「您只可以依據公司所發行的業務輔銷品、公司刊物以及經公司批准您在已核准經營市場作業務宣傳使用的刊物內所刊載的聲明和說明作產品的聲明和說明。 」

2.2 禁止作療效的聲明

(摘錄) 「您不可以親自或透過、利用任何第三人作出任何療效的聲明,或表明或暗示公司任何產品是公司或任何政府衛生部門所配製、設計或批准以治療任何疾病或具備醫療效果。」

2.4 使用產品前後的照片

「只有那些已經獲得公司批准的照片和錄音錄影,才可以被公司考慮用來作為產品的薦證。」

藥事法第 69 條:「非本法所稱之藥物,不得為醫療效能之標示或宣傳。」

第 70 條:「採訪、報導或宣傳,其內容暗示或影射醫療效能者,視為藥物廣告。」

 

Divider