(商德規範)合法合規分享產品祕笈,你拿到了嗎?2016.10.14

(商德規範)合法合規分享產品祕笈,你拿到了嗎?

2016.10.14

 

近年來,能夠擁有傲人身材已經成為不少男女老幼想追求的目標。有的人透過運動,慢慢享受重塑身形的過程;有的人則想透過捷徑,尋找更輕鬆的方法。於是,每當有宣稱能讓人變瘦變美的產品上市,群眾便趨之若鶩,爭相購買。為了把握商機,事業經營夥伴們除了透過面對面的互動方式經營推廣 NU SKIN,更不想放棄在網路平台分享的機會,除了能減少成本,更能增加 NU SKIN 的曝光率,真是一石二鳥的好方法。但是,你/妳確定夠了解如何合法合規的和大家報好康了嗎?

 

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Luna和Amy都是 NU SKIN 事業經營夥伴, 眼見Luna的業績蒸蒸日上,Amy忍不住向Luna請教她的成功祕訣……。

Amy: Luna,最近看妳業績持續在進步,是有甚麼訣竅嗎? 趕快和我分享吧!

Luna:那有甚麼問題!(拿出手機) 妳看!我最近持續在Facebook上宣傳公司產品,每天都有很多人私訊詢問我,產品銷量馬上大增!

Amy:我看看妳寫了甚麼;吃了TR90保證從胖子變瘦子?富貴手擦了潤膚露就好了? Luna,這樣誇大的產品宣稱是不可以的,更何況妳還張貼了別人的使用前後對比照片!

 

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Luna:我這樣做,有什麼問題嗎?如果把產品的效果寫的很神奇再加上有照片做見證,不是能更吸引消費者嗎?

Amy:妳不知道公司的規定嗎?第一、事業經營夥伴們僅能使用獲得 NU SKIN 許可的網路活動,第二、在台灣,禁止使用產品使用前後的照片作任何的產品宣稱,第三、不可以作任何療效或治癒疾病的聲明。妳這麼做,不但違反了公司的規定,更有可能觸犯台灣的法律耶。

Luna:天啊,原來如此!業績固然重要,但如果不小心而因此受到公司的紀律處分或甚至吃上官司,那還真是得不償失啊! 那我該如何合法合規透過網路分享 NU SKIN 產品及事業呢?

Amy:好問題,我馬上將分享產品的祕笈傳授給妳,比如說產品功效的介紹應該要遵守公司所製作的文宣內容;在網路上分享使產品的圖片,應該避免使用產品前後對比照;當然,最安全的方法就是轉載公司官網所分享的文章、圖片及產品說明。網路分享內容符合公司規範,違規自然就會遠離妳喔。

Luna:好的,謝謝妳提醒我這麼重要的事。

 

【解析】

網際網路的即時性和互動性給人與人之間的聯結帶來了極大的便捷,正與 NU SKIN 事業連結人與人之間的人際關係不謀而合。但別忘了,若分享內容沒有多加把關,一不小心就會觸犯了公司規範及當地的法律規定。NU SKIN 期盼並鼓勵我們的事業經營夥伴們能在遵守相關規範的前提下,善加利用網際網路推廣 NU SKIN,以吸引更多人的目光。讓我們一起牢記共勉,邁向成功,預見更好的自己。

 

摘錄 NU SKIN 政策與程序相關規定如下:

第3章廣告宣傳

2產品聲明

2.2 禁止作療效的聲明:(摘錄)「您不可以親自或透過、利用任何第三人作出任何療效的聲明,或表明或暗示公司任何產品是公司或任何政府衛生部門所配製、設計或批准以治療任何疾病或具備醫療效果。」

2.4 使用產品前後的照片:「只有那些已經獲得公司批准的照片和錄音錄影,才可以被公司考慮用來作為產品的薦證。」

7網際網路

7.1 使用網際網路推廣直銷商業務

7.6 網路銷售:「公司產品之網路銷售只可以透過公司網站進行銷售而不能透過直銷商任何種類的網站或任何其他網際網路形式進行銷售,包括網路影像和音像、社群網站、社交媒介或申請、及其他主要為使用者參與或使用者發佈資訊的論壇、資訊公布欄、網誌、維基及podcasts(例如Facebook、You Tube、Twitter、Wikipedia、Flickr)。」

 

此外,為了讓大家更快速地了解相關規定,請大家掃描以下QR code來閱讀「社交媒體使用指南」。

 

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節錄自藥事法第 七 章 藥物廣告之管理

第69條:「非本法所稱之藥物,不得為醫療效能之標示或宣傳。」

第 70 條:「採訪、報導或宣傳,其內容暗示或影射醫療效能者,視為藥物廣告。」

 

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