誠信經營 一分耕耘一分收穫 (2015年9月4日)

新客戶 立即加入我們

誠信經營 一分耕耘一分收穫 (2015年9月4日)

誠信經營 一分耕耘一分收穫

Mary 加入 NU SKIN 不久,只參加了一場上級老師團隊舉辦的教育培訓課程,即急於在最短時間內快速達到成、創、翻的成功,未在充分了解 NU SKIN 的銷售獎勵計劃、政策與程序及相關法規的情況下,她自己計劃了一個自認可以快速晉階、快速成功致富的捷徑。由於Mary人緣好、人脈廣,認識很多親朋好友,就把他們都招來分批加入 NU SKIN 成為Mary的下級夥伴,甚至有一些人只提供了身份證明文件給Mary,就這樣由Mary代為簽約加入了 NU SKIN。然而,這些親朋好友對 NU SKIN 公司、事業、產品及文化都不太認識,也不了解加入 NU SKIN 後會產生什麼樣的權利及義務。Mary開始利用這些下級夥伴的直銷權帳號進行以下行為:

1. 以人為方式刻意排線,操縱下級組織網絡,將新加入的直銷商安排為其下級組織中某一直銷商的下級而不管安排加入的保薦人直銷商與新直銷商之間是否真有推薦關係;
2. 為了快速達到晉階目的,操縱NU SKIN銷售獎勵計劃,以人為方式操縱調撥業績;
3. 為了快速達到晉階目的以及取得豐厚回報而利用下級夥伴的直銷商帳戶大量訂貨。但是由於來不及銷售,大量產品囤積在家中,因此又利用未經授權的網絡銷售渠道銷售產品。
由於短時間內快速建立了龐大的下級組織以及大量業績,Mary在短短幾個月內迅速地晉階並且獲得豐厚回報。Mary自以為很聰明,找到了可以快速晉階成功致富的捷徑,卻沒想到自己已經違反NU SKIN政策與程序,並觸犯香港法例第617章的<禁止層壓式計劃條例>等規範。

【解析】
1. NU SKIN 事業夥伴都是一家人,在經營 NU SKIN 事業時,我們應該確實地進行保薦工作,才能發展出穩固深耕的上、下級團隊關係。策略性操縱團隊架構是不當的事業運作方式,將被視為操縱 NU SKIN 銷售獎勵計劃且違反 NU SKIN 政策與程序。本案例中Mary 的夥伴多不相識,甚至有一些人只提供了身份證明文件給Mary,由Mary代為簽約加入了 NU SKIN,如此刻意操作以擴大自己下級組織快速晉升,利用人頭會員賺取獎金,除違反 NU SKIN 政策與程序外,並已涉及變質成為多層壓式計劃,因直銷商獲取獎金很可能主要是基於介紹他人加入, 這是香港和澳門法例及 NU SKIN 政策與程序所禁止的。

2. NU SKIN 事業必須由直銷商親自努力,落實保薦、零售及服務以達到業績及獎勵的要求。NU SKIN 所給予直銷商的獎金、獎勵及獎銜等是因直銷商誠信經營 NU SKIN 事業,也就是一分耕耘一分收穫。為了快速達到晉階目的,操縱 NU SKIN 銷售獎勵計劃,以人為方式操縱調撥業績,不僅違反公平及誠信原則,也違反 NU SKIN 政策與程序。只有腳踏實地經營 NU SKIN 事業,NU SKIN 事業才得以穩健地成長,直銷商獲得的獎金、獎勵及獎銜才是實至名歸。

3. NU SKIN 事業與傳統行業的一大差別在於,直銷商沒有存貨量的要求。NU SKIN 希望直銷商可依自己的銷售狀況,向公司訂購所需產品,沒有資金積壓問題,也可避免有囤貨導致產品過期或變質問題。本案例中Mary為了快速達到晉階目的以及取得豐厚回報而利用下級夥伴直銷商帳戶大量訂貨及囤貨,已違反了 NU SKIN 政策與程序。NU SKIN 政策與程序規定夥伴們必須根據合理推算的零售量以及個人需求來決定需要的存貨量,所訂購的產品不可以超過合理的存貨量。直銷商在訂購產品時,必須證明已售出或消費掉先前所訂購產品的總存貨量至少八成,避免出現囤積貨品的情況。 此外, 雖然互聯網是一個有效的平台讓更多人認識 NU SKIN,但需注意合規使用,透過互聯網售賣 NU SKIN 產品不僅無法長久經營 NU SKIN 事業,消費者更可能因為不瞭解產品的使用方法而使用不當,最後導致消費糾紛,甚或會損害公司的聲譽。事業經營夥伴透過網站或其他未授權途徑轉售產品也會嚴重破壞公平市場秩序。

NU SKIN 事業是一份「以人為本」的事業,面對面向顧客說明 NU SKIN 的事業、文化和推廣產品,實實在在地經營的才是正確的發展方向。各位 NU SKIN 夥伴們,發展 NU SKIN 事業的路途中未必一帆風順;有時候失敗,只是因為還未找到對的方法。走捷徑雖然快,或許會取得短暫成功, 但無法持久;走正確的路,堅持下去才會有希望,才會得到真正的成功。

*相關政策與程序的規定及香港法例,請參考以下條文內容或聯絡德優模範部門:
NU SKIN政策與程序
第2章 業務的經營
3.3 存貨和80%規則
6.5銷售獎勵計劃的操縱

第3章 廣告宣傳
7.1 使用互聯網推廣直銷商業務
7.2 許可的網絡活動
7.6 網絡銷售
香港法例第617章的《禁止層壓式計劃條例》及澳門第6/96/M號法律的第二十八–A條《層壓式傳銷》及第四十五–A條《層壓式傳銷的定義》
(文章主角名稱純屬虛構)

加入Nu Skin 成為直銷商