優雅演繹大將之風
人生富足是一種怎樣的狀態？從蔡子邦(Spencer)和盧玉儀(Lily)身上，你看到的答案可能就是「優雅」二字。生活無憂、有愛、有智慧，自然能活得優雅瀟灑。這份高格調氣質是二人的形象標記，吸納了不少人才加入團隊，活現了經營 Nu Skin的魅力。
自小覺得工字不出頭的Lily，完成學業後便經營家族生意，90年代家人移民加拿大，生意卻帶不走，她要留港繼續打理生意。這時她想：如果有一種生意可以去到哪做到哪該有多好。後來認識了上手老師，透過對方的介紹了解到 Nu Skin能提供發展國際事業的機會，Lily亦同時看到成功的典範：「我在 Nu Skin認識到很多非常成功的夥伴，他們就是我想成為的人，驅使我開展 Nu Skin事業。」
作為另一半的Spencer，初時並不看好，更受Lily父親所託，陪她赴台灣接受培訓，看看她是否選擇正確。Spencer說：「沒想到原來很多成功的專業人士也從事這門事業。那次台灣之行讓我對 Nu Skin完全改觀！我也同時看到Lily有很多正面改變，感染到自己也投身 Nu Skin。」
選擇明智 無懼挑戰
二十年的奮鬥歷程中，不免有起有跌。二人的團隊由零開始建立起來，中途又試過歸零重來。Spencer表示當中的挑戰主要來自人，處理夥伴的想法、夥伴的關係，永遠是經營Nu Skin的最大課題。但正面積極的兩夫婦，總是能克服一個又一個挑戰。Spencer的看法是：「有挑戰表示還有事情需要學習，這是鍛鍊智慧的過程。我天生樂觀，碰到問題只會一心想解決方法。」
Lily就更加簡單直接，她眼中只看到自己的最大目標，就是成為像多位老師一樣的成功領袖，同時讓未來生活得到保障。所以對她來說，中間的枝節並不重要，跌倒便爬起身，繼續為目標努力：「這個平台是公平的，不論甚麼背景，只要努力便可成功，例子實在太多。重要的是我明智地選擇了這個平台，能確保努力有回報。既然肯定有回報，一切付出也值得。」
真誠打動夥伴
由於二人最初個性較文靜沉穩，以往的朋友圈不算很大，他們物色的夥伴通常是全新認識的人。能贏取新認識的人信任，很大程度基於他們的形象和生活態度。在眾人眼中，Lily和Spencer是有氣質的人，懂得生活，是業界的金童玉女。不過Spencer認為吸引人加入團隊的關鍵，始終在於真誠：「我們是以真心打動別人，讓對方感受到我們在全心全意協助他達到理想。」
在夥伴眼中，Spencer的眼光看得特別遠，他很多時候負責定立團隊的方向和策略。而擁有很大夢想和動力的Lily，就負責激勵團隊，她續說：「夥伴經歷低潮，我會提醒他們當初要做 Nu Skin的原因，找回自己的優勢，重燃鬥志。」Lily散發的超強動力感染著整個團隊，她更被夥伴稱為「動力火車頭」。兩夫婦曾想過要安排好二人的分工，但原來能各自發揮所長，就自然可以互相補足，形成合作默契。
培育人才 突破自己
他們亦重視發掘團隊成員的長處，與夥伴深入相處，了解每個人的強項、弱項和需求，力求創造環境讓每個人發揮才能，Spencer接著說：「我們經常舉行不同活動，一同商討如何籌備，大家選擇自己擅長的工作，效果往往非常理想，從中體驗更多成功感。」Lily她也認為 Nu Skin就是一個能讓人發揮所長的平台。而出色領袖亦應能創造條件讓夥伴盡展才能。
在二人的團隊中，有人從小秘書蛻變成寰宇領袖，亦有夫婦終能放下繁忙的工作生活，迎接小生命並成為創業名人I。眼看一個又一個夥伴通過這個平台改變命運，他們對成功有更大領悟。Spencer指年輕時認為財富就等於成就，但現在有不同看法：「成功不止於財富，還包括自我提升，幫助人進步和提升生活的能力。很希望能繼續運用自己的強項幫助他人、感染他人，並能讓這份影響力永遠延續下去。如果能做到這點，今生算是無悔了。」
現在Lily和Spencer榮升創業名人III，二人視之為努力下必然達到的里程碑。這個頭銜意味不少人和家庭因他們改變，固然值得高興，但他們認為仍需要幫助更多人。因為成就他人的歷程，同時也是成就自己的歷程。Spencer補充：「每次的晉升就是一次個人突破，證明達到了很多當初看似不可能的事，當中的磨練令自己成長不少。」Lily強調這是 NU SKIN 事業給他們的最大收穫：「以前沒想過自己會擔當領袖，現在卻很想培育更多人才！」聽著這句話時，可以強烈感受到一股對事業、甚至是對人生的熱情。
示範理想人生
曾有段時間，二人要長期留在加拿大照顧父母，Spencer感謝 Nu Skin不但讓自己能抽時間盡這份孝心，最重要是令他能以正面的心態面對父親患病。現今社會少有這樣的事業機會，讓人兼顧好人生的不同範疇，而Nu Skin卻有機會令人全方位經營，過得平安自在。
Lily直言現在他們擁有的一切都是 Nu Skin賦予，這是一個難得的平台，這樣理想的人生當然不只有他們倆口子，還有一班情誼深厚的夥伴。Lily說：「最好能多與世界各地的夥伴相聚，也希望看到組織成功，多些夥伴能超越自己。看到夥伴獲嘉許是最大的喜悅。」
談到這裡，Spencer忽然透露了一個令人興奮的心願，就是要上太空！他解釋：「我常跟團隊說要向世界出發，以自己的見識和生活態度，吸引別人透過 Nu Skin實現更多遠大的夢想。所以上太空這個想法不單是為了自己，也是為了激勵更多人。」這一席話確是盡顯領袖風範！
現在我們是以真心打動別人，讓對方感受到我們在全心全意協助他達到理想。
