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Maggie So & Andrew Lam

 

林德盛 / 蘇韻澄

創業名人 III 暨 22 屆寰宇領袖

從真誠互信出發 傳承善的事業

識於微時的林德盛(Andrew)與太太蘇韻澄(Maggie)攜手走過三十五載,由大學同窗演變成終身伴侶,再成為並肩作戰的工作夥伴,Andrew表示:「Nu Skin不但讓我的事業再創高峰,亦因與太太有共同話題和目標,夫妻感情不斷昇華。」由二人帶領的團隊歷年來屢創佳績,夫妻倆異口同聲地表示,他們的成功要訣很簡單,就是「成就大業者,功在真誠心」。

 

加入Nu Skin事業之前,Andrew曾於香港最大集團公司任職近20載,由人事部主任攀升至集團人力資源部董事,事業走近巔峰,但這個巔峰背後也有些許尷尬,因為仕途彷彿沒有可以再前進、奮鬥的目標。為了穩住這個職位,他也不得不時常帶著假面具保護自己,當時太太Maggie也漸漸覺得眼前的丈夫變得不苟言笑,失去了以往那種幽默、上進的魄力。然而一次偶然的觀察,卻讓Andrew開始認識Nu Skin產品和事業,從而遇見更美好的未來。

 

「善的力量」促成事業新篇章

Andrew坦言,他認識Nu Skin是從抗拒開始:「有天下班,看見太太放了很多產品在床上,好奇一問,她說是向朋友買了一大堆Nu Skin產品。當時我對Nu Skin的了解不足,只擔心太太受騙。」性格果斷的他,立即勸止Maggie,然而,Maggie覺得產品功效不錯,不但未有放棄,反而更吸引她進一步了解產品背後的事業機遇。後來她受邀參加Nu Skin講座,了解到Nu Skin事業其中一個核心價值是來自『善的力量』,即經營事業的同時,一邊也可幫助更多人,這份行善的心深深打動了她,加上她發現夥伴經常都笑容滿面、活力十足,更讓她下定決心,將來一定要邀請丈夫加入Nu Skin。

 

看著太太對Nu Skin事業愈做愈起勁,Andrew的反對態度也逐漸軟化下來,出於對營商的好奇和研究精神,加上想了解更多太太的事業,他開始硏究品牌的科研技術、分析年報上細節,對公司有了基本的掌握。後來他陪伴Maggie遠赴美國參加全球大會作考察,他憶述,當時大會開始時,Nu Skin首要談及的竟然不是業績和產品,而是先講慈善事業,這讓Andrew深深體會到Nu Skin「善的力量」的文化精髓,同時他更深入了解到Nu Skin未來的龐大巿場計劃及發展潛力,幾經分析後,他下定決心掌握眼前機會,與Maggie全情投入,開拓事業的新里程。

 

縱橫職場多年的豐富歷練,令Andrew深明目標清晰的重要,更為他的成功奠定了堅實基礎。他與Maggie帶領團隊進軍大中華市場,並貫徹「找對人,做對事」的宗旨,以人才主導,一步步打造出優秀、專業的團隊。

 

完美拍檔締造「1+1>2」

從家庭走進職場,兩人都能完美契合,當中可有秘訣?Andrew與Maggie笑言,他倆性格兩極,但正正是這種截然不同,讓他們在Nu Skin事業上可互補不足,成為完美拍檔。Maggie表示:「雖然我們性格不同,但由學生時代,以至家庭及事業,我們都『二人同步』打拼。例如他重理性分析,我愛感性思量,所以在家中,他負責管理大事、我負責日常瑣事,生活井然有序;而在團隊當中,他像『大元帥』般制定大方向和策略,帶領團隊提升業績;我則擔當人際關係的『潤滑劑』,在團隊溝通相處上提供意見。」夫婦二人兩種性格相得益彰,從而對人生或事業都起了「1加1大於2」的積極作用。

 

談及Nu Skin事業上最難忘的事,Maggie不禁想起剛開始拓展團隊,就碰上SARS的那段日子:「2003年SARS爆發時,人人惶恐不安,但為了兌現對夥伴的承諾,我們堅持每星期『開班講學』,指導團隊。」他們的勇敢付出及努力為團隊打下紮實基礎,更培育出不少獨當一面的菁英,而他們的善心也感染了不少夥伴。有次他們以「善的力量」理事身分出席於人民大會堂舉辦的「Nu Skin如新中華兒童心臟病基金」大會,看到受基金援助的先心病患兒天真和快樂的笑容,他們均熱淚盈眶,體會到當初堅持這事業是值得的,因為能助夥伴改善生活之餘,夥伴們也有能力改變其他患兒的命運,這成為他們繼續發展團隊的動力之一。

 

吸納年輕人成為生力軍

Andrew以「成就大業者,功在真誠心」為座右銘,因為他認為真誠心是成功的基礎:「你首先要成為真誠的人,真誠地對待這個社會、這份事業,你才有成功的可能」。時至今天,夫妻倆每逢周六仍會舉行「華山論劍」會議,一方面向夥伴傳授「營商武功」,另一方面也藉此機會與夥伴交流,互相學習。展望將來事業發展,Andrew相信「得年輕人者得天下」,尤其隨著社交平台的興起,如果能以此為助力,令年輕人相信和喜歡你的產品,他們的消費力實在難以想像。他續說:「年輕人就是Nu Skin事業的未來接班人。因此我們也正在調整改變,積極吸納年輕人加入團隊。」

 

同時Andrew寄語年輕夥伴,要不斷自我增值,才能飛得更高更遠。他一直堅信「知識就是力量」,故此自30歲那年起,他就堅持每7天要看完一本書:「博覽群書可讓你涉獵不同範疇的知識,掌握不斷改變的世界。與此同時,也讓大家學習獨立思考,提升思維能力。」

 

重視家庭生活的Maggie亦不忘關懷夥伴,拼搏當然重要,但生活與工作平衡也很重要,她鼓勵夥伴把周日留給家庭,與家人好好相處,工作就留在周一至六努力吧!

 

很多人不知道自己的人生究竟在追求什麼?育有一子一女的Andrew與Maggie均認為,人生最重要是從助人中獲得快樂和幸福,而透過Nu Skin的事業平台,他們不僅成功找到了這樣的幸福快樂,更成為他們傳承的最重要價值。