常見問題
想在註冊前了解更多? 請參閱以下的問題和答案。
如新顧客之家(One Global Voice Community) 是甚麼?
如新顧客之家(One Global Voice Community) 是蒐集、聆聽與學習的地方。目的是收集客戶意見並積極推動更優質的客戶體驗。
您們想找怎樣的人?
我們需要您!只要您年滿 18 歲,您就有資格參與我們的研究。
我參與的時候會被收集那些資料?
我們會收集的資料類型包括:
- Nu Skin ID (如果適用)
- 個人資料 (姓名、聯絡方式、年齡/世代、Nu Skin 職銜 [如果適用]、您的地區等)
- 您用來瀏覽我們網站或手機應用程式的電子產品
- 研究興趣
- 業務重點 (如果適用)
- 產品購買、使用及其他您與我們的體驗
- 您對研究的主題、 Nu Skin 的體驗與想法的回應
為了符合系統參數需求,我們會追蹤您對我們研究項目的參與情況。您的資料不會被洩露到 Nu Skin 之外。我們會不定時在公開場合中分享整體研究成果。
更多關於 Nu Skin 對您資料的保護,您可以參閱我們的私隱政。 策權通知。
這對我有甚麼好處?
身為 One Global Voice Community 的一員,您有機會發聲,並幫助您自己與其他人改善 Nu Skin 體驗。 您會看到我們正在開發的數碼工具,在這裡,您可以帶來改變。我們會審視及認真考慮您的意見,以致力滿足客戶需求。
在接下來的 12 個月內,若您參與至少 50% 的受邀研究項目,我們將會送您一份特別禮物,以答謝您的參與(因市場而異)。
我需要付出多少時間?
您對本計劃的承諾為一年。每個月我們都會寄一封參與研究活動的邀請函給您。若該活動為問卷調查,您可能只需花幾分鐘 (取決於問題數量和主題)。若您獲邀參與 Beta 測試,則可能會需時 8 至 12 個星期,在此期間您可能需多次簽到。
您可以選擇是否參與特定的研究活動。但是,如果您在任何時候決定要離開計劃,您可以點擊我們寄給您的電郵中的取消訂閱連結。
您們多快會聯絡我?
我們會大約一個月一次聯絡您參與研究活動。 在某些月份,研究可能只是簡單問卷。在其他月份,您可能有機會參與新 APP Beta 測試。如果您最近使用了我們的產品,我們可能會就該體驗與您聯絡。
我註冊了,但是我決定不想參加了。我該如何離開或取消?
我們了解您可能因個人理由離開,但是,優秀的小組成員真的很難找。因此,我們真心希望您能繼續留下來!
若您決定要取消或離開,您可以點擊任何來自我們專責人員的電郵中的取消訂閱連結。若您點擊取消訂閱連結,我們會詢問您是否只離開 如新顧客之家(One Global Voice Community) 或所有其他形式的研究。
一旦離開社群,您將不會再收到任何關於我們計劃的資訊。其他關於您的個人資料的問題,您可以聯絡 privacy@nuskin.com 或 DPOoffice@nuskin.com 。
我準備好註冊了!我該如何開始?
由此開始您的旅程。 .