Beställning och köp

 

Beställning och köp

 


Mitt bankkort fungerar inte?

 

Om ditt bankkort inte fungerar:

 

  • Kontrollera att du har tillräckligt med pengar på kortet.
  • Kontakta din bank för att kontrollera att du inte har en automatisk spärr på kortet för internationella köp eller köp över internet.
  • Du kan ha skrivit in fel siffror. Kontrollera att siffrorna stämmer med kortet och att du fyllt i alla detaljer korrekt.
  • Om du har lösenordsproblem med Verified by VISA eller MasterCard SecureCode-tjänster, måste du kontakta din kortutfärdare då Nu Skin inte har tillgång till den säkerhetsinformation som du har med endera företaget.
  • Om du fortfarande inte kan fullföra din beställning, vänligen kontakta kundservice med ID-numret.

 


Vilka betalningsmetoder accepteras?

 

Hos Nu Skin kan du betala med: VISA; VISA Debit; MasterCard samt via direktdebitering (engångsbeställningar som betalas via banköverföring)

 


Hur annullerar jag en beställning?

 

Om du önskar annullera en beställning, ring lokal kundservice inom 10 minuter efter att ordern är lagd. Att mejla in din begäran rekommenderas inte.

 


Hur kan jag se min orderhistorik?

 

Logga in på ditt konto, klicka på ditt namn och sedan orderhistorik.


Hur får jag en faktura?

 

  • Nu Skin EMEA skickar inte längre ut pappersfakturor med beställningarna av miljöskäl. Din faktura mejlas som PDF-fil med din orderbekräftelse.
  • Om du önskar få pappersfakturor i din beställning, kontakta din lokala kundservice.
  • Önskar du en kopia av en gammal faktura, kontakta lokal kundservice och uppge beställningsnummer för densamma.

Hur beställer jag i ett annat land?

 

Bara distributörer kan beställa utanför sitt eget land.


Hur lägger jag till något i en beställning?

 

Om du kommer på att du vill lägga till en produkt i din beställning, kan du ringa lokal kundservice inom 10 minuter efter att ordern är lagd. Att mejla in din begäran rekommenderas inte.


Vad betyder PSV?

 

PSV, eller Personal Sales Volume, personlig försäljningsvolym, är det månatliga värdet av de produkter och tjänster du köper från företaget.


 

Hjälpämnen

 


 

Hittar du inte vad du söker?

 

Divider