Batéria a nabíjanie
Tipy spoločnosti Nu Skin, aby váš prístroj fungoval správne.
- Nabite prístroj vždy, keď v spodnej časti ručnej jednotky uvidíte žlté svetlo.
- Pred vrátením do nabíjacej základne sa uistite, že sú váš prístroj ageLOC LumiSpa a silikónová hlava ÚPLNE SUCHÉ.
- Udržujte nabíjaciu základňu a kábel v suchom prostredí. Prístroj nabíjajte mimo mokrých oblastí.
- Pred manipuláciou s nabíjacou základňou a káblom sa uistite, že máte suché ruky.
- Prístroj LumiSpa nabíjajte 12 hodín. V prípade nabíjania podľa odporúčaní by mal plne nabitý prístroj fungovať sedem až desať dní.
- Pri vyberaní prístroja z nabíjacej základne to urobte zdvihnutím priamo hore, aby ste predišli poškodeniu základne šikmým pohybom.
1. Moja nabíjacia základňa nie je zostavená. Ako sa skladá?
Prístroj LumiSpa sa dodáva s nabíjacou základňou (ktorá slúži aj ako stojan), napájacím káblom a sieťovou zástrčkou. Na zostavenie týchto dielov zarovnajte výčnelky sieťovej zástrčky s adaptérom napájacieho kábla a potom ich jemne a rovnomerne zatlačte a otáčajte v smere hodinových ručičiek, aby zapadli na svoje miesto. Pripojte napájací kábel k nabíjacej základni a potom k elektrickej zásuvke.
Existujú dva typy nabíjačiek, typ F a typ R. Prístroj typu F je možné používať iba s nabíjačkou typu F a naopak.
2. Prístroj sa nabíja, ale ručná jednotka už nepulzuje.
Keď prístroj vložíte do nabíjacej základne, kontrolky na ručnej jednotke ageLOC LumiSpa sa rozsvietia približne na 30 sekúnd a tlačidlo zapnutia/vypnutia ostane svietiť. Vypínač bude pomaly pulzovať, čo znamená, že sa prístroj nabíja. Po úplnom nabití prístroja zostane svietiť. Ďalšie informácie nájdete na strane 7 Používateľskej príručky.
3. Kontaktné body na mojom prístroji/nabíjacom stojane menia farbu alebo korodujú.
Kontaktné body na prístroji alebo nabíjačke môžu korodovať, ak zvlhnú, napriek tomu, že sú pokovované, aby sa tomu zabránilo. Pred umiestnením do stojana by sa prístroj mal opláchnuť a úplne vysušiť. Ďalšie informácie nájdete na strane 10 Používateľskej príručky.
Pred umiestnením do nabíjacej základne by sa prístroj mal opláchnuť a úplne vysušiť. Ak dôjde k tvorbe korózie, môže to mať vplyv na schopnosť nabíjať prístroj. Vzniknutú koróziu je možné jemne odstrániť pomocou nylonovej kefy, ale môže dôjsť k poškriabaniu prístroja. Malo by sa to nahlásiť ako chyba.
4. Moja nabíjacia základňa prišla do kontaktu s vodou/vlhkosťou. Čo mám urobiť?
Nabíjacia základňa nie je odolná voči vode. V prípade kontaktu s vodou ňou potraste, aby ste odstránili čo najviac vody. Pred použitím ju nechajte 24 hodín vyschnúť. Následne ju môžete použiť.
5. Môj prístroj sa nenabíja alebo nevydrží nabitý.
Príčin môže byť niekoľko. Začnite zodpovedaním nasledujúcich otázok:
a. Aký starý je prístroj?
b. Bol dlhší čas uložený s nízkym nabitím? (Pozrite si stranu 7 Používateľskej príručky)
c. Spadol prístroj alebo sa nesprávne používal? Na to sa, žiaľ, nevzťahuje vaša záruka.
Ak nenájdete riešenie v Používateľskej príručke, obráťte sa na Zákaznícke centrum s informáciami uvedenými vyššie.
Neviete nájsť, čo hľadáte?
Formulár žiadosti o výmenu prístroja
Ak ste nenašli odpoveď na svoj problém vyššie, vykonali ste všetky kroky na riešenie problémov, a dokonca ste vyskúšali aj „tvrdý reset“ podľa odporúčania vo videu, môžete odoslať žiadosť o výmenu. Uistite sa, že máte poruke číslo objednávky a poškodený prístroj, aby ste mohli skontrolovať sériové číslo a kód šarže.
Kliknite sem na vyplnenie formulára.
