Uvedomujeme si, že sa veľa vecí zmenilo. Rovnako ako zákazníci sa po prvom nákupe môžu rozhodnúť, že už si produkt viac nezakúpia, aj Brand Affiliate sa môže rozhodnúť, že obchodná príležitosť v Nu Skin nie je nič pre neho. Hlavným cieľom spoločnosti Nu Skin Enterprises International, Inc. (Nu Skin) a jej Brand Affiliates je predávať vysokokvalitné produkty zákazníkom. Ak chce zákazník alebo Brand Affiliate vrátiť produkt Nu Skin, musia maloobchodní zákazníci, členovia aj Brand Affiliates dodržiavať nasledujúce zásady vrátenia tovaru:
Zákazníci a členovia
Spoločnosť Nu Skin vyplatí maloobchodným zákazníkom Brand Affiliates a členom náhradu za vrátený tovar v nasledujúcej výške:
(a) Sto percent (100 %) kúpnej ceny a DPH za produkt predaný spoločnosťou Nu Skin členovi alebo zákazníkovi plus základné prepravné náklady (nevzťahuje sa na dodatočné náklady na expresnú zásielku), ak je zakúpený produkt neotvorený a opätovne predajný, a vrátený na náklady zákazníka alebo člena do 14 dní od dátumu doručenia.
(b) Sto percent (100 %) kúpnej ceny a DPH za produkt predaný spoločnosťou Nu Skin členovi alebo zákazníkovi, ak je zakúpený produkt neotvorený a opätovne predajný, a vrátený na náklady zákazníka alebo člena do 90 dní od dátumu zakúpenia.
Brand Affiliates
Spoločnosť Nu Skin vyplatí Brand Affiliates náhradu za vrátený tovar v nasledujúcej výške:
(a) Sto percent (100 %) kúpnej ceny a DPH za produkt predaný spoločnosťou Nu Skin Brand Affiliate plus základné prepravné náklady (nevzťahuje sa na dodatočné náklady na expresnú zásielku), ak je zakúpený produkt neotvorený a opätovne predajný, a vrátený na náklady Brand Affiliate do 14 dní od dátumu doručenia.
(b) Sto percent (100 %) kúpnej ceny a DPH za produkt predaný spoločnosťou Nu Skin Brand Affiliate, ak je zakúpený produkt neotvorený a opätovne predajný, a vrátený na náklady Brand Affiliate do 1 mesiaca (30 dní) od dátumu doručenia.
(c) Deväťdesiat percent (90 %) kúpnej ceny a DPH za produkt predaný spoločnosťou Nu Skin Brand Affiliate, ak je zakúpený produkt neotvorený a opätovne predajný, a vrátený na náklady Brand Affiliate do dvanástich (12) mesiacov od dátumu doručenia.
Dodatočné informácie
Každý komerčne predajný produkt predávaný ako súčasť Obchodnej sady produktov môžete vrátiť ako samostatný produkt a bude vám nahradený v danej zníženej cene.
Viac podrobností týkajúcich sa zásad vrátenia tovaru a vyplatenia sumy za vrátený tovar spoločnosti NU Skin nájdete v dokumente Zásady a postupy v kapitole 2, odseku 5 a 6.