Платеж банковской картой не проходит, что можно сделать?
Если банковская карта не проходит:
Проверьте наличие средств на карте.
Свяжитесь с банком и проверьте отсутствие блокировки международных транзакций или автоматической Интернет-блокировки Вашей банковской карты.
Возможно, Вы неправильно ввели номер банковской карты. Проверьте цифры и правильность ввода данных.
Если у Вас проблемы с паролем при проверке сервисами Verified by VISA или MasterCard SecureCode, свяжитесь с эмитентом банковской карты, так как Nu Skin не имеет доступа к Вашей защищенной информации в этих компаниях.
Если Вы по-прежнему не можете оформить заказ, свяжитесь с клиентской службой в своем регионе и назовите им свой идентификационный номер.
Какие возможны варианты оплаты?
Для Вашего удобства Nu Skin принимает следующие карты: VISA и MasterCard, в России возможна оплата картой MIR, возможна оплата банковским переводом
Как отменить/изменить заказ?
Если Вы хотите отменить заказ, в течение 10 минут с момента размещения это можно сделать, обратившись в клиентскую службу в Вашем регионе. Отправлять запрос по электронной почте не рекомендуется. По истечении этого времени необходимо будет пройти через обычную процедуру возврата, согласно Политике Возврата средств и обмена продукции а также в соответствии с Правилами и Нормами.
Как посмотреть историю заказов?
Войдя в систему, нажмите на свое имя, а затем выберите вкладку «Профиль».
Внутри раздела найдите "История Заказов"
Как получить счет?
Вы получите Счет вместе с Вашим заказом. Также счет будет отправлен Вам в формате PDF в подтверждении заказа. Если Вам нужна копия счета за предыдущие покупки, обратитесь в Клиентскую Службу в своем регионе и сообщите номер заказа, копию которого Вы хотите получить.
Что такое ОП?
ОП (объем продаж) — ежемесячная балловая стоимость приобретенных Вами у Nu Skin продуктов и услуг. Это база для расчета Продуктовых очков по Программе Автозаказ (Подписка)/ программе Лояльности