Terms and Conditions

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Termos e condições

Ao participar no programa de Entrega Automática de Recompensas (Automatic Delivery Rewards - “Programa ADR”), estou plenamente de acordo e comprometo-me a cumprir os termos e condições estabelecidos abaixo.

O presente Contrato de Entrega Automática de Recompensas (“Contrato ADR”) é entre si, enquanto cliente ADR, (“Eu” ou "mim” ou “você” ou “seu” ou “sua”) e a Nu Skin Belgium NV, Da Vincilaan 9, The Corporate Village, Building Elsinore, 1935 Zaventem, Bélgica, com o número fiscal/de PT980392071 (“Empresa”).

Concordo com o seguinte:

1. Programa ADR

Enquanto cliente ADR, compreendo que o Programa ADR é um programa opcional que me permite criar uma encomenda permanente junto da Empresa que me será convenientemente enviada e cobrada através do meu cartão de crédito ou conta bancária de forma mensal (a menos que eu tenha selecionado a opção de envio bimensal). Também compreendo que não é necessário fazer um número mínimo de compras de produtos para poder participar no Programa ADR, mas que, para obter o benefício sub 2.1 será necessário um volume mínimo.

 

2. Benefícios ADR e pontos de produtos

2.1 Benefícios

Se a minha encomenda mensal de ADR totalizar ou for superior a 50 Volume de Vendas (Sales Volume - “SV”) depois dos descontos, ganharei pontos de produtos que podem ser trocados por produtos adicionais. Os pontos de produtos são variáveis e são atribuídos à taxa de 20% a 30% do valor do SV da encomenda mensal de ADR. Para as encomendas bimensais de ADR, os pontos de produtos são obtidos a uma taxa de 10% do SV do ADR, independentemente do número de meses de processamento. Compreendo que para as encomendas mensais de ADR, obterei 20% do valor do SV das primeiras doze (12) encomendas mensais de ADR e 30% a partir da décima terceira (13ª) encomenda mensal de ADR. No caso de encomendas passarem de bimensais a mensais, terei de contactar o meu Serviço de Atendimento ao Cliente da Nu Skin local (cf. secção 11 abaixo) a fim de receber os 30% a partir da décima terceira (13ª) encomenda mensal de ADR. Poderei não receber mais de 75 pontos de produtos mensais por mercado.

 

2.2 Validade e/ou cancelamento

Compreendo e concordo que se não forem utilizados os pontos de produtos que me são atribuídos, estes expirarão automaticamente no primeiro dia do 13º mês após terem sido atribuídos (“Expiração”). Compreendo e concordo que se notificar a Empresa no prazo de trinta (30) dias a contar da data de Validade e solicitar a revalidação dos pontos de produtos expirados, estes serão revalidados. Se cancelar a minha ADR, perderei de imediato todos os pontos de produtos.  

 

2.3 Devoluções

Não são aceites devoluções de produtos adquiridos com pontos de produtos ADR e não é atribuído SV ou Volume de Vendas Sujeito a Comissão (Commissionable Sales Volume - “CSV”) sobre produtos adquiridos com pontos de produtos. Todas as restantes devoluções devem ser efetuadas de acordo com o estipulado nas Normas e Procedimentos (para Brand Affiliates) ou nas Condições Gerais de Vendas da Nu Skin® (para sócios ou clientes retalhistas).

 

3. Pagamento

3.1 Dados para pagamento

Especifiquei na minha encomenda de ADR a quantidade de cada produto que desejo receber todos os meses ou bimensalmente e forneci à Empresa os dados válidos de um Cartão de Crédito ou de um Cartão de Débito juntamente com a data de validade do cartão e outras informações necessárias para estabelecer o procedimento de débito direto na minha conta poupança ou conta corrente. Compreendo que a encomenda de ADR apenas seja enviada após a Empresa ter recebido o pagamento.  

 

3.2 Autorização de pagamento

Ao selecionar “cartão de crédito” ou “cartão de débito” como método de pagamento, autorizo ​​a Empresa ou as suas empresas afiliadas a debitar o meu cartão de crédito ou cartão de débito, conforme o caso, mensalmente ou bimensalmente para os produtos especificados na minha encomenda de ADR e para voltar a debitar o meu cartão no caso de uma tentativa não ser bem-sucedida. A Empresa pode decidir cancelar uma encomenda de ADR se o pagamento não for bem-sucedido após cinco (5) dias úteis a contar da data da encomenda de ADR.

 

4. Aumento de preços

A Empresa pode alterar o preço dos produtos que eu tiver selecionado. Se o preço de um produto específico aumentar, a Empresa notificar-me-á por escrito desse facto via e-mail e/ou publicação no site da Nu Skin (www.nuskin.com) com uma antecedência mínima de trinta (30) dias em relação ao aumento do preço e, salvo instruções minhas em sentido contrário, continuará a enviar-me os produtos selecionados ao preço aumentado.

 

5. Alteração de endereço

A menos que eu altere o meu endereço online (www.nuskin.com) com uma antecedência mínima de cinco (5) dias da minha data de processo , os produtos que eu tiver selecionado serão enviados mensalmente/bimensalmente para o endereço que forneci inicialmente.

 

6. Alterações da encomenda

A menos que eu altere o meu endereço online (www.nuskin.com) com uma antecedência mínima de cinco (5) dias da minha data de processo, os produtos que eu tiver selecionado serão enviados mensalmente/bimensalmente para o endereço que forneci inicialmente.

 

7. Produtos descontinuados

A Empresa pode deixar de fornecer produtos específicos que eu tenha selecionado. Nesse caso, a Empresa comunicará por escrito, com uma antecedência mínima de trinta (30) dias em relação à descontinuação de entrega dos produtos e continuará a enviar os artigos remanescentes selecionados no respetivo Contrato de Adesão ao Programa ADR.

Posso selecionar outros produtos para substituir os produtos descontinuados. Se o fizer, informarei a Empresa por e-mail, telefone ou online, do tipo e quantidade dos produtos selecionados com uma antecedência mínima de cinco (5) dias da data de processamento. O preço de compra e as taxas de envio serão automaticamente alterados de modo a refletir a alteração da encomenda.

 

8. Prazo, rescisão e alterações

A.     O presente Contrato ADR entrará em vigor a partir do dia em que se registar e colocar a sua primeira encomenda de ADR online ou, se for feita por telefone, a partir da data do seu primeiro pagamento. Vigorará por um período de tempo indeterminado, salvo se for resolvido por qualquer uma das partes em conformidade com os seus termos e condições.

B.     Mediante comunicação por escrito com antecedência de catorze (14) dias, a Empresa poderá terminar o Programa ADR. A Empresa também poderá terminar imediatamente o meu direito de participar no Programa ADR e resolver o presente Contrato ADR e notificar-me da rescisão se (i) o cartão de crédito, o cartão de débito ou a autorização bancária fornecidos à Empresa expirarem, forem cancelados ou caducarem por outros motivos, (ii) se eu violar os termos e condições do presente Contrato ADR, ou (iii) sendo eu um Brand Affiliate, se eu tiver violado os termos e condições do respetivo Contrato de Brand Affiliate.

C.      Posso cancelar a minha encomenda de ADR e resolver o Contrato ADR online (www.nuskin.com) a qualquer momento. A Empresa processará o cancelamento da minha encomenda e a rescisão do meu Contrato ADR no prazo de catorze (14) dias.

D.     Mediante comunicação por escrito com antecedência de trinta (30) dias, e a seu critério exclusivo, a Empresa poderá modificar os termos e condições do presente Programa ADR, incluindo mas não se limitando ao prazo de validade dos pontos de produtos.

E.      Se eu quiser colocar a minha encomenda mensal de ADR em espera, posso fazê-lo mas não mais do que três (3) vezes por ano de calendário sem que o meu Contrato ADR seja resolvido, contactando o meu Serviço de Atendimento ao Cliente da Nu Skin local (cf. secção 11 abaixo) com uma antecedência mínima de cinco (5) dias da minha data de processo. Se eu suspender mais do que três (3) encomendas num ano de calendário, a Empresa reserva-se o direito de terminar imediatamente o meu direito de participar no Programa ADR e resolver o presente Contrato ADR.

 

9. Nenhuma alteração ao Contrato de Brand Affiliate/Contrato de Sócio

Os Termos e Condições contidos no presente Contrato ADR não substituem nem modificam, de forma alguma, os Termos e Condições do Contrato de Brand Affiliate ou Contrato de Associado, conforme o caso.

 

10. Dados Pessoais

Estou ciente de que os meus dados pessoais serão processados conforme estabelecido na política de privacidade da Nu Skin.

 

11. Diversos

Pode colocar as suas questões junto do seu Serviço de Atendimento ao Cliente local, cujos dados de contacto estão disponíveis em https://www.nuskin.com/content/nuskin/pt_PT/info/customer-service.html .

              

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