Privacidade

Política de privacidade

Esta tradução foi fornecida para sua conveniência. No entanto, se existir qualquer diferença entre este documento e a versão em inglês, a versão em inglês prevalecerá. Para quaisquer questões, contacte-nos através do endereço eletrónico privacy@nuskin.com.

 

 

Política de privacidade da Nu Skin

 

 

A. Panorâmica

 

A Nu Skin é um grupo internacional de empresas que comercializam produtos cosméticos, suplementos alimentares, aparelhos e outros serviços através do website www.nuskin.com (o “Website”) e através de uma rede de distribuidores independentes. Dependendo da sua identidade, os seus dados pessoais são processados por diferentes entidades do grupo Nu Skin para diferentes fins.

A presente política de privacidade explica como os seus dados pessoais são recolhidos, usados e partilhados de acordo com os seus direitos de privacidade ("Política de Privacidade").

Na presente Política de Privacidade são usadas as seguintes definições:

(1) “Nu Skin International” significa Nu Skin International Inc., com sede social em 75 West Center Street Provo, UT 84601, Estados Unidos da América;

(2) “Grupo Nu Skin” ou de forma geral “Nu Skin” significa as entidades abaixo e as filiais e subsidiárias da Nu Skin globalmente;

(3) “NSEPE” significa NSE Produtos EUROPA BVBA, com sede social em 9 Da Vincilaan, The Corporate Village Building Elsinore, 1930 Zaventem, Bélgica;

(4) “Nu Skin Local” significa a entidade local do Grupo Nu Skin como descrito no anexo incluído no final desta política de privacidade; e

(5) “Dados Pessoais” significa qualquer informação relativa a qualquer pessoa identificável como: nome, endereço, endereço de e-mail, número de telefone, informação sobre cartão de crédito, preferências, etc. 

 

B. Processamento de dados pessoais e objetivos

 

O website poderá usar cookies para recolher dados pessoais sobre si. Para mais informações sobre isto, consulte a nossa Política sobre cookies.

Esperamos que apenas nos comunique dados pessoais sobre si próprio. Se nos comunicar dados pessoais sobre outras pessoas, deve assegurar-se que possui a autorizações devidas para o fazer. Os dados pessoais que nos comunica devem também estar corretos e, em caso de alterações nos mesmos, deve informar-nos prontamente.

Apenas deve usar o site e partilhar os seus dados pessoais depois de ler e entender nossa política de privacidade. Dependendo da sua identidade, os seus dados pessoais serão processados da forma abaixo descrita.

 

1. Visitante

Se é um visitante do website, a Nu Skin International processa os seus dados pessoais como um controlador de dados para fins de (i) gestão de visitantes (incluindo o envio de informações sob pedido), (ii) análise de mercado, (iii) gestão de atividades ilícitas e (iv) R&D e (v) gestão global.

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2. Cliente

Se criar uma conta de cliente no website ou se adquirir produtos ou serviços da Nu Skin no website, a Nu Skin International e NSEPE processa os seus dados pessoais como controladores de dados conjuntos para fins de (i) gestão de clientes (incluindo processamento de compras) (ii) gestão de atividades ilícitas (incluindo identificação e controle de tais atividades) e (iii) R&D e (iv) gestão global.

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3. Distribuidor

Se é um distribuidor, a Nu Skin International e NSEPE processa os seus dados pessoais como controladores de dados conjuntos para fins de (i) gestão de clientes, (ii) gestão de distribuidores (incluindo administração da sua organização de distribuição e organização de linha descendente e de linha ascendente), (iii) gestão de atividades ilícitas e (iv) R&D e (v) gestão global.

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4. Funcionários atuais e potenciais

Se se candidatar a uma função numa entidade localizada no Espaço Económico Europeu no Grupo Nu Skin, a entidade Nu Skin Local onde se candidata a uma função e a Nu Skin International processarão os seus Dados Pessoais como controladores conjuntos de dados para (i) candidatos e funcionários (em particular, recrutamento, contratação e facilitação da relação de trabalho) e (ii) gestão global.

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Nome do processo

Descrição dos objetivos

Base de processamento:

Gestão de visitantes

·   Responder e gerir os pedidos dos visitantes: por exemplo, facilitar o acesso ao site, enviar informações e marketing quando solicitado, inscrição para eventos.

·   Interesses legítimos dos controladores: o marketing de produtos e serviços semelhantes da Nu Skin contribui para salvaguardar e promover os interesses económicos, comerciais, sociais e financeiros da Nu Skin e permite fornecer informações sobre produtos e serviços nos quais os clientes possam estar interessados. Poderá impugnar este processamento de acordo com as condições estabelecidas na legislação aplicável.

·   Desempenho de contratos (por exemplo, cumprimento de obrigações relacionadas com atividades promocionais, etc.). Sem os seus dados pessoais não é possível cumprir os contratos em causa.

Gestão de clientes

·   Execução do contrato com o cliente: por exemplo, gestão de compras ou gestão de conta pessoal no site.

·   Marketing: por exemplo, envio de informações ao cliente sobre produtos e serviços semelhantes da Nu Skin.

·   Desempenho de contratos (por exemplo, termos e condições de venda, contrato de compra de produto, contrato de cliente privilegiado). Sem os seus dados pessoais não é possível cumprir os contratos em causa.

·   Interesses legítimos dos controladores: o marketing de produtos e serviços semelhantes da Nu Skin contribui para salvaguardar e promover os interesses económicos, comerciais, sociais e financeiros da Nu Skin e permite fornecer informações sobre produtos e serviços nos quais os clientes possam estar interessados. Poderá impugnar este processamento de acordo com as condições estabelecidas na legislação aplicável.

·   Autorização: se o processamento incluir categorias especiais de dados que possam revelar origem racial ou étnica ou de saúde (por exemplo, no contexto do scanner, ageLOCMe ou eventos adversos), a Nu Skin pedirá especificamente a autorização do cliente.

Gestão de distribuidores

·   Gestão e administração da organização de distribuição e das linhas ascendente e descendente do distribuidor.

·   Cumprimento de contratos com distribuidores (por exemplo contrato de distribuidor, contrato de aluguer de scanner). Sem os seus dados pessoais não é possível cumprir os contratos em causa.

·   Autorização: se o processamento incluir categorias especiais de dados que possam revelar origem racial ou étnica ou de saúde (por exemplo, no contexto do scanner, ageLOCMe ou eventos), a Nu Skin pedirá especificamente a autorização do distribuidor.

Gestão de candidatos e funcionários

 

·   Recrutamento: por exemplo, manutenção de uma base de dados de candidatos.

 

·   Passos pré-contratuais necessários para estabelecer um contrato de trabalho. Sem os seus dados pessoais não é possível cumprir os passos pré-contratuais em causa.

·   Elaboração de provisão de benefícios para contratos de trabalho, e decisões sobre avanços e separações. Sem os seus dados pessoais não é possível cumprir os contratos em causa.

·   Interesse legítimo dos controladores e seus interessados (funcionários, clientes, fornecedores, acionistas, empresas associadas, etc.): o recrutamento é necessário para a continuidade da Nu Skin. Poderá impugnar este processamento de acordo com as condições estabelecidas na legislação aplicável.

Gestão de atividades ilícitas

·   Prevenção e deteção de atividades ilegais: por exemplo, prevenir e detetar fraude ou abuso de recursos da empresa.

·   Gestão de litígios: por exemplo, investigação de possíveis violações das Normas e Procedimentos e apresentação ou defesa de ações judiciais.

·   Desempenho de contratos (por exemplo, termos e condições de venda, contrato de cliente privilegiado, Normas e Procedimentos, contrato de aluguer de scanner). Sem os seus dados pessoais não é possível cumprir os contratos em causa.

·   Interesse legítimo dos controladores e seus interessados (funcionários, clientes, fornecedores, acionistas, empresas associadas, etc.): A deteção, prevenção e sanção de atividades ilícitas e a gestão de litígios permitem salvaguardar e promover os interesses económicos, comerciais, sociais e financeiros da Nu Skin e reduzir os custos para a outra parte. Poderá impugnar este processamento de acordo com as condições estabelecidas na legislação aplicável.

R&D

·   Pesquisa e desenvolvimento com base em dados recolhidos: por exemplo, estatísticas sobre vendas, análise de mercado, desenvolvimento de produtos e serviços.

·   Interesse legítimo dos controladores, das restantes entidades do grupo e seus interessados (funcionários, clientes, fornecedores, acionistas, empresas associadas, etc.): A pesquisa e o desenvolvimento ao nível do grupo pode melhorar a experiência do cliente, dos produtos e serviços da Nu Skin e pode dar lugar a inovação, o que pode eventualmente resultar em vantagens para todos os envolvidos pelos produtos e serviços da Nu Skin.

Poderá impugnar este processamento de acordo com as condições estabelecidas na legislação aplicável.

Gestão global

·   Gestão global de visitantes, clientes, distribuidores e candidatos: por exemplo, manutenção de bases de dados globais.

·   Interesse legítimo dos controladores, das restantes entidades do grupo e seus interessados (funcionários, clientes, fornecedores, acionistas, empresas associadas, etc.): A gestão global de visitantes, clientes, distribuidores e candidatos e de atividades ilícitas a nível do grupo é necessária para manter a eficácia, consistência e continuidade das operações do grupo Nu Skin.  Isto contribui para salvaguardar e promover os interesses económicos, comerciais, sociais e financeiros do grupo Nu Skin e resulta num melhor serviço para si.

Poderá impugnar este processamento de acordo com as condições estabelecidas na legislação aplicável.

Caso a base legal na tabela acima sejam "interesses legítimos", equilibramos os seus interesses em relação aos do controlador de dados. Poderá obter mais informações sobre este "teste de equilíbrio" utilizando os dados de contato mencionados na Seção G (Os seus direitos).

 

C. Transferência de dados pessoais

 

Os controladores de dados podem transferir os seus dados pessoais para outras entidades do Grupo Nu Skin e para empresas que processam os dados pessoais em nosso nome (denominados "processadores"). As categorias de processadores incluem fornecedores locais e internacionais (i) de serviços de remessa e entrega, (ii) fornecedores de serviços de telecomunicações, (iii) fornecedores de serviços de pagamento, (iv) fornecedores de serviços de salários (para funcionários). Poderá obter uma lista completa destes processadores solicitando-a através de e-mail para privacy@nuskin.com.

Além disso, se é um distribuidor ou um cliente, os controladores de dados podem transferir os seus dados pessoais para os seus distribuidores de linha ascendente e/ou patrocinador.

Algumas destas entidades e pessoas estão localizadas fora da União Europeia. Qualquer transferência baseia-se numa decisão de adequação e/ou em cláusulas padrão de proteção de dados da Comissão Europeia. Estes métodos de transferência de dados estão autorizados pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados (Artigos 45 e 46 (2), respetivamente).  Se desejar saber como obter uma cópia das salvaguardas apropriadas, poderá enviar um e-mail para privacy@nuskin.com.

Salvo disposição em contrário aqui explicada, os seus dados pessoais não serão partilhados com terceiros exceto com o seu consentimento, ou se tal for necessário para a elaboração de um contrato consigo, ou se tal for exigido por lei.

Tal como descrito acima, o utilizador reconhece que a empresa pode partilhar os seus dados pessoais com entidades fora da sua jurisdição de residência e que os seus dados pessoais podem ser armazenados em servidores localizados fora da sua jurisdição de residência, incluindo em todos os países onde a Nu Skin opera oficialmente.

 

D. Crianças

 

A Nu Skin não direciona a venda dos seus produtos a crianças. Quando a Nu Skin vende artigos para crianças, esses artigos devem ser comprados por um adulto.  Se tiver menos de 18 anos, o utilizador apenas poderá usar o site sob supervisão de um progenitor ou tutor. A Nu Skin:

(1) Não solicita nem recolhe intencionalmente informação pessoal de pessoas com idade inferior a 13 anos ("crianças");

(2) Não utiliza nem partilha intencionalmente com terceiros informação pessoal de pessoas com idade inferior a 13 anos;

(3) Não possibilita que crianças publiquem ou distribuam informação pessoal por qualquer forma; e

(4) Não incita crianças, com a perspetiva de um jogo ou prémio especial ou outra atividade, a divulgarem informação pessoal.

Incentivamos o utilizador a acompanhar a atividade dos seus filhos na Internet e a fornecer-lhes conselhos de segurança antes de a criança começar a explorar a Internet.

 

E. Procedimentos de segurança

 

A Nu Skin opera redes de dados seguras, protegidas por "firewalls" padrão e por sistemas de proteção com palavra-passe. A Nu Skin também usa TLS (Transport Layer Security) para proteger a transmissão dos seus dados. O acesso a essas informações será fornecido apenas a pessoas autorizadas para fins comerciais legítimos.

 

F. Retenção de dados pessoais

 

Os seus dados pessoais são retidos enquanto mantém um relacionamento connosco ou está em contato connosco e até 10 anos após o fim deste relacionamento.

 

G. Os seus direitos

 

Como pessoa com dados no Espaço Económico Europeu, possui o direito de solicitar, aceder, corrigir, apagar, restringir ou impugnar a forma como processamos os seus dados pessoais e o direito de portabilidade de dados.  Estes direitos incluem:

·         a possibilidade de rever os dados pessoais existentes nos nossos sistemas de informação e comunicação que lhe dizem respeito,

·         a possibilidade de efetuar quaisquer correções nesses dados pessoais,

·         a possibilidade de ser informado sobre com quem esses dados pessoais podem ter sido partilhados,

·         a possibilidade de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais,

·         a possibilidade de restringir a forma como processamos os seus dados pessoais,

·         a possibilidade de impugnar a forma como processamos os dados,

·         a possibilidade de solicitar que enviemos a si ou a outra empresa, uma cópia dos seus dados pessoais.

 

Responderemos a qualquer pedido para exercício de direitos sobre os dados acima no prazo de um mês. Reservamo-nos o direito de prolongar esse período por mais dois meses, quando necessário, tendo em conta a complexidade e o número de solicitações recebidas da sua parte.  

Poderá também cancelar o seu consentimento para o processamento de dados pessoais, na medida em que o processamento dos seus dados pessoais se tenha baseado em tal consentimento.

 

Exercício dos seus direitos:

Se desejar exercer os seus direitos, poderá preencher um formulário de pedido aqui ou poderá contactar o nosso ponto de contacto de confidencialidade:

 

Organização

Funcionário responsável pela proteção de dados

Nu Skin International, Inc.

75 West Center Street,
Provo, 84601 Utah
EUA
+1 (801) 345-1505

privacy@nuskin.com

Mark Milne

75 West Center Street,

Provo, 84601 Utah

EUA

+1 (801) 345-1505

privacy@nuskin.com

NSE Products Europe BVBA

The Corporate Village

Building Elsinore

Da Vincilaan 9

1930 Zaventem

Bélgica

+32 2 722 70 00

privacy@nuskin.com

 

Contactar as autoridades de supervisão:

 

Se desejar apresentar uma queixa contra nós, entre em contato com a autoridade local de supervisão. Esta pode ser a autoridade supervisora no estado membro:

·         onde reside normalmente,

·         onde trabalha,

·         onde pensa que a infração teve lugar.

 

Se tiver problemas em localizar uma autoridade de supervisão, entre em contato com Mark Milne que o ajudará a entrar em contato com uma autoridade supervisora.  

 

H. Ligações a outros sites

 

O site fornece hiperligações, sob a forma de imagens ou palavras destacadas dentro de um documento em hipertexto; ao clicar nelas, é reencaminhado para outro ponto do mesmo documento, para um documento diferente ou para sites de outras organizações. A Nu Skin não controla websites de outras organizações e esses sites podem conter disposições de privacidade diferentes das indicadas no presente documento. A Nu Skin não se responsabiliza pela recolha, utilização ou divulgação de informação recolhida através desses sites ou ligações, e recusa expressamente toda e qualquer responsabilidade relativa a essa recolha, utilização ou divulgação.

 

I. Alterações à política de privacidade

 

Se a Nu Skin decidir alterar a sua política de privacidade, as alterações serão publicadas aqui, para que o utilizador saiba sempre qual a informação que recolhemos e como podemos utilizar ou divulgar essa informação. Quaisquer alterações a esta política de privacidade serão consideradas em vigor imediatamente após a publicação das mesmas neste site. A Política de Privacidade foi revista pela última vez a 20 de abril de 2018.

 

Anexo: Entidades locais da Nu Skin

País

Entidade local da Nu Skin

Sede social

Bélgica

Nu Skin Belgium NV

Da Vincilaan 9

Corporate Village, Building Elsinore

1930 Zaventem

+32 2 342 04 75

Dinamarca

Nu Skin Scandinavia A/S

Havneholmen 25

1561 Copenhagen

+45 78 73 06 02

Alemanha

Nu Skin Germany GmbH

Taunusstrasse 57

55118 Mainz

+49 6131 490 9108

Hungria

Nu Skin Eastern Europe

Kft. Alkotás utca 48-50

1123 Budapest

+36 21 200 78 27

Noruega

Nu Skin Norway A/S

c/o Visma Services Norway A/S

pb. 342 Sentrum

0101 Oslo

+47 852 95 048

Países Baixos

Nu Skin Netherlands BV

Amundsenweg 2

5928 LT Venlo

+31 85 0021853

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