Często zadawane pytania
Potrzebujesz więcej informacji przed zapisaniem się? Sprawdź pytania i odpowiedzi poniżej.
Czym jest społeczność „One Global Voice”?
One Global Voice to społeczność, której celem jest zbieranie danych, słuchanie i nauka. Chodzi o zbieranie informacji zwrotnych od klientów i poprawianie jakości obsługi klienta na ich podstawie.
Jakich ludzi poszukujecie?
Szukamy właśnie Ciebie! Jeśli masz ukończone 18 lat, możesz wziąć udział w naszych badaniach.
Jakie dane są zbierane podczas udziału w programie?
Zbieramy następujące rodzaje danych:
- Identyfikator Nu Skin (jeśli dotyczy)
- Dane osobowe (imię i nazwisko, dane kontaktowe, wiek / kohorta pokoleniowa, tytuł Nu Skin [if applicable], kraj, pochodzenia itp.)
- Urządzenia, na których użytkownik korzysta z naszej strony internetowej oraz aplikacji mobilnych
- Zainteresowania badawcze
- Przedmiot działalności (jeśli dotyczy)
- Zakup produktów, korzystanie z nich oraz inne doświadczenia związane z nami
- Odpowiedzi na pytania ankietowe, opinie na temat tematów badań oraz przemyślenia dotyczące doświadczeń związanych z Nu Skin.
Aby zachować zgodność z parametrami programu, będziemy śledzić udział użytkownika w naszych projektach badawczych. Dane użytkownika nie będą przekazywane poza Nu Skin. Co pewien czas możemy wykorzystywać zagregowanie wyniki badań w komunikacji zewnętrznej. Aby uzyskać więcej informacji na temat sposobu, w jaki Nu Skin wykorzystuje dane użytkowników, należy zapoznać się z naszą polityką prywatności.
Jak mogę na tym skorzystać?
Jako członek społeczności One Global Voice zyskujesz możliwość zabrania głosu i przyczynienia się do poprawy wrażeń związanych z Nu Skin dla siebie i innych. Możesz zobaczyć nasze interfejsy cyfrowe na etapie rozwoju, kiedy możesz przyczynić się do pozytywnych zmian. Twoje opinie będą analizowane i brane pod uwagę, ponieważ staramy się określać i zaspokajać potrzeby klientów.
Jeśli w ciągu następnych 12 miesięcy weźmiesz udział w co najmniej 50% projektów badawczych, do których otrzymasz zaproszenie, zaoferujemy Ci specjalne podziękowanie jako wyraz naszej wdzięczności (w zależności od rynku).
Jak długo trwa zobowiązanie czasowe?
Zobowiązanie czasowe wynosi jeden rok. Co miesiąc będziemy do Ciebie wysyłać zaproszenie do wzięcia udziału w zadaniach badawczych. Jeśli zadanie polega na wypełnieniu ankiety, może to zająć kilka minut (w zależności od liczby pytań i tematu). Jeśli poprosimy Cię o wzięcie udziału w testach wersji beta, może to potrwać od 8 do 12 tygodni i może wymagać kilku logowań w tym czasie.
Możesz wybrać, czy chcesz wziąć udział w konkretnych zadaniach badawczych. Jeśli jednak zdecydujesz się opuścić program w dowolnym momencie, możesz to zrobić, klikając link rezygnacji z subskrypcji w jednej z naszych wiadomości e-mail.
Jak szybko otrzymam wiadomość?
Będziemy kontaktować się z Tobą w sprawie zadań badawczych mniej więcej raz w miesiącu. W niektórych miesiącach badanie może mieć postać prostej ankiety. W innych możesz mieć okazję do testowania wersji beta nowej aplikacji. Jeśli ostatnio wypróbowano jednego z naszych produktów, możemy skontaktować się z Tobą w sprawie wrażeń z tym związanych.
Chcę zrezygnować z udziału po zapisaniu się. Jak mogę to zrobić?
Rozumiemy, że każdy ma swoje powody, ale trudno znaleźć dobrych ankietowanych. Dlatego mamy szczerą nadzieję, że zostaniesz z nami!
Jeśli zdecydujesz się zrezygnować lub wycofać z programu, możesz to zrobić w każdej chwili, klikając link rezygnacji z subskrypcji w jednej z wiadomości e-mail otrzymanych do naszych badaczy. Jeśli klikniesz link rezygnacji z subskrypcji, poprosimy Cię o wskazanie, czy chcesz tylko opuścić społeczność One Global Voice, czy także zrezygnować z innych form badań.
Po opuszczeniu społeczności nie będziesz już otrzymywać żadnych wiadomości dotyczących naszego programu. Wszelkie dodatkowe wnioski dotyczące danych osobowych można kierować na adres privacy@nuskin.com or DPOoffice@nuskin.com.
Chcę się zapisać! Od czego mam zacząć?
Rozpocznij swoją podróż tutaj.