Bestilling og kjøp

 

Bestilling og kjøp

 


Kredittkortet mitt fungerer ikke?

 

Hvis kredittkortet ditt ikke fungerer:

 

  • Kontroller at det er dekning på kortet.
  • Kontakt banken for å kontrollere at du ikke har automatisk internasjonal blokkering eller internettblokkering på kortet.
  • Kontroller vennligst at du har inntastet alle sifrene korrekt.
  • Hvis du har problemer med passord med Verified by VISA eller MasterCard SecureCode, må du kontakte kredittkortselskapene direkte. Nu Skin har ikke tilgang til den sikre informasjonen du har delt med disse selskapene.
  • Hvis ordren fremdeles ikke går igjennom, ta vennligst kontakt med kundeservice og opplys ID-nummeret.

 


Hva er de godkjente betalingsmulighetene?

 

Nu Skin aksepterer: VISA, VISA Debit, MasterCard og avtalegiro (enkeltordre med bankoverførsel)

 


Hvordan kansellerer jeg en ordre?

 

Hvis du vil slette ordren din, kan du gjøre dette ved å ringe kundeservice innen 10 minutter etter at ordren er lagt. Vi anbefaler ikke at du sender forespørselen på epost.

 


Hvor kan jeg se ordrehistorikken min?

 

Når du er logget inn på kontoen din, kan du klikke på navnet ditt, deretter Ordrehistorikk.


Hvordan mottar jeg en faktura?

 

  • Nu Skin EMEA sender ikke lenger papirfakturaer med ordrene, av miljøhensyn. Fakturaen sendes i PDF-format på epost sammen med ordrebekreftelsen.
  • Hvis du ønsker å motta papirfakturaer med ordrene dine, ta vennligst kontakt med kundeservice.
  • Hvis du trenger en kopi av en gammel faktura, ta kontakt med kundeservice og opplys ordrenummeret for fakturaen du vil ha.

Hvordan bestiller jeg fra et annet land?

 

Kun distributører kan bestille produkter fra utlandet.


Hvordan kan jeg legge flere produkter til ordren min?

 

Hvis du vil legge flere produkter til ordren din, kan du gjøre dette ved å ringe kundeservice innen 10 minutter etter at ordren er lagt. Vi anbefaler ikke at du sender forespørselen på epost.


Hva betyr PSV?

 

PSV eller "personlig salgsvolum" er den månedlige poengverdien på produkter og tjenester du kjøper fra Nu Skin.


 

Hjelp - emner

 


 

Fant du ikke det du så etter?

 

Divider