Bestilling og kjøp

 

Bestilling og kjøp

 


Kredittkortet mitt fungerer ikke?

 

Hvis kredittkortet ditt ikke fungerer:

 

  • Kontroller at det er dekning på kortet.
  • Kontakt banken for å kontrollere at du ikke har automatisk internasjonal blokkering eller internettblokkering på kortet.
  • Kontroller at du har tastet inn alle sifrene korrekt.
  • Hvis du har passordproblemer med Verified by VISA eller MasterCard SecureCode, må du kontakte kredittkortselskapet direkte. Nu Skin har ikke tilgang til den sikre informasjonen du har delt med disse selskapene.
  • Hvis ordren fremdeles ikke går gjennom, ta kontakt med kundeservice og oppgi ID-nummeret

 


Hva er de godkjente betalingsmulighetene?

 

Nu Skin aksepterer: VISA, VISA Debit, MasterCard og avtalegiro (for enkeltordre med bankoverføring)

 


Hvordan kansellerer jeg en ordre?

 

Hvis du vil slette ordren din, kan du gjøre dette ved å ringe kundeservice innen 10 minutter etter at ordren er sendt. Vi anbefaler ikke at du sender forespørselen på e-post.

 


Hvor kan jeg se ordrehistorikken min?

 

Når du er logget inn på kontoen din, klikk på navnet ditt, deretter Ordrehistorikk.


Hvordan mottar jeg en faktura?

 

  • For å ta hensyn til miljøet sender ikke Nu Skin EMEA lenger papirfakturaer sammen med ordrene. Fakturaen sendes i PDF-format på e-post sammen med ordrebekreftelsen.
  • Hvis du ønsker å motta papirfakturaer med ordrene dine, ta kontakt med kundeservice.
  • Hvis du trenger en kopi av en gammel faktura, ta kontakt med kundeservice og oppgi ordrenummeret for fakturaen du vil ha.

Hvordan bestiller jeg fra et annet land?

 

Kun Brand Affiliates kan bestille utenfor eget land.


Hvordan kan jeg legge flere produkter til ordren min?

 

Hvis du vil legge flere produkter til ordren din, kan du gjøre dette ved å ringe kundeservice innen 10 minutter etter at ordren er sendt. Vi anbefaler ikke at du sender forespørselen på e-post.


Hva betyr SV?

 

SV eller "salgsvolum" er den månedlige poengverdien på produkter og tjenester du kjøper fra Nu Skin.


 

Hjelp – Emner

 


 

Fant du ikke det du lette etter?

 

Kontakt oss
Bli med Nu Skin My Account