Pertanyaan Yang Sering Diajukan untuk Program Enjoy Rewards Nu Skin

 

 

P) Apa itu program enJoy Rewards Nu Skin?

J) Program enJoy Rewards Nu Skin dirancang untuk memberi penghargaan dan apresiasi kepada para pelanggan loyal atas pembelian produk-produk Nu Skin dan berpartisipasi dalam pengalaman  dengan produk Nu Skin tertentu. Program ini adalah tiket Anda untuk menemukan yang terbaik melalui penawaran eksklusif Nu Skin, kejutan seru dan pengalaman Nu Skin yang dibuat secara pribadi. 

P) Apa keuntungan dari program enJoy Rewards?

J) Sebagai anggota enJoy Rewards Nu Skin, Anda akan menikmati:

• Mendapatkan poin rewards untuk pembelian dan partisipasi dalam aktivitas lain yang ditentukan

• Akses eksklusif ke promosi dan harga hemat

• Rekomendasi produk yang dipersonalisasi, tips, trik, dan tutorial

• Opsi penukaran poin rewards untuk berbagai manfaat termasuk produk

• Welcome gift, hadiah ulang tahun, dan hadiah penting lainnya

Dengan program enJoy Rewards Nu Skin, Anda dapat memperoleh manfaat berjenjang khusus berdasarkan perilaku tertentu (lihat di bawah). Setelah Anda mencapai tingkat tertentu, Anda mungkin memenuhi syarat untuk mendapatkan manfaat dan hadiah tertentu yang berlaku untuk tingkat tersebut, yang manfaatnya dapat berubah dari waktu ke waktu dan dapat ditawarkan secara terbatas. Pembelian yang memenuhi syarat dan peluang lain untuk mendapatkan poin dapat dikirimkan kepada Anda melalui email/SMS atau dipublikasikan melalui media lain (misalnya, di situs web, aplikasi, media sosial, dll.).

 

Program enJoy Rewards Nu Skin memiliki 2 (dua) tingkatan dengan manfaat terkait:

 

 

enJoy Club:

Daftar dalam program enJoy Rewards Nu Skin dan belanja minimal Rp. 750.000,- per transaksi untuk mulai mendapatkan poin. Setelah itu, untuk setiap Rp. 750.000,- yang Anda belanjakan, Anda akan mendapatkan poin tambahan dengan tarif yang sama. Anda dapat menukarkan poin tersebut dengan pembelanjaan produk Nu Skin yang memenuhi syarat sebelum tanggal kadaluwarsa.

 

 

enJoy Premier:

Daftar dalam program enJoy Rewards Nu Skin dan program Pemesanan Ulang Otomatis (ARO), Anda akan mendapatkan poin ganda untuk setiap pembelanjaan Rp. 750.000,- per transaksi, dengan pembelanjaan minimum Rp.750.000,-. Anda dapat menukarkan poin tersebut dengan pembelanjaan produk-produk Nu Skin yang memenuhi syarat sebelum tanggal kedaluwarsa.

 

Saat Anda mendaftar di program EnJoy Rewards Nu Skin, Anda secara otomatis akan ditempatkan di enJoy Club di mana Anda berhak atas semua keuntungan yang diterima anggota enJoy Club. Setelah Anda mendaftar dalam program langganan bulanan (misalnya ARO), Anda akan ditempatkan di enJoy Premier.

 

Jika Anda membatalkan langganan bulanan Anda, Anda akan kembali ke status enJoy Club.

P) Apa yang akan terjadi jika saya melewatkan pembayaran ARO saya selama sebulan atau lebih, apakah sistem akan secara otomatis mengembalikan saya ke enJoy Club?

J) Ya, status tingkat Anda akan diturunkan ke enJoy Club karena untuk kontrak langganan, Anda harus belanja setiap bulan.

MENDAFTAR

 

P) Bagaimana cara saya bergabung dengan program enJoy Rewards?
J) Untuk bergabung dalam program enJoy Rewards, daftar di www.nuskin.co.id dan ikuti instruksi dan petunjuknya. Untuk mendaftar, Anda harus memberikan informasi Anda, termasuk alamat email yang valid, serta mengatur nama pengguna dan kata sandi. Jika Anda sudah memiliki nama pengguna dan kata sandi di Nu Skin, Anda hanya perlu menyelesaikan sisa proses pendaftaran untuk mendaftar.

 

P) Apakah ada biaya untuk bergabung dengan program enJoy Rewards?

J)  Tidak, tidak ada biaya untuk bergabung.

 

P) Siapa yang berhak mengikuti Nu Skin enJoy Rewards?

J) Program enJoy Rewards Nu Skin terbuka bagi Brand Affiliate yang merupakan penduduk resmi Indonesia dan setidaknya berusia 18 tahun atau lebih dan memberikan alamat email yang valid. Brand Affiliate yang sudah mencapai peringkat sebagai Qualifying Brand Representative atau lebih tinggi tidak berhak untuk berpartisipasi dalam program enJoy Rewards.

 

P) Apa yang saya setujui dengan bergabung dalam program enJoy Rewards?

J) Dengan menjadi anggota enJoy Rewards Nu Skin, Anda setuju bahwa Anda telah membaca, memahami dan menyetujui untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan program, serta syarat dan ketentuan yang termasuk di dalamnya, termasuk ketentuan Kebijakan Privasi kami, dan dengan perubahan atau modifikasi apa pun yang mungkin kami lakukan di masa mendatang.

POIN REWARDS

 

P) Bagaimana cara mendapatkan poin rewards?

J) Poin diberikan saat Anda melakukan pembelian produk yang mencapai minimum tertentu dan kemudian tingkat pembelanjaan berikutnya. Pengiriman, dan biaya penanganan tidak termasuk dalam perhitungan poin yang diperoleh. Poin tambahan juga dapat diberikan untuk acara tertentu, pencapaian, atau pengalaman atas kebijakan Nu Skin. Poin hanya diberikan untuk pembelian yang dilakukan melalui sistem Nu Skin, pembelian yang dilakukan langsung dari distributor tidak akan mendapatkan poin jika pembelian tidak ditautkan ke akun Nu Skin Anda.

 

P) Dapatkah saya memperoleh poin rewards atas pembelian produk yang dilakukan di pasar lain?

J) Tidak, Anda hanya dapat memperoleh poin dari pembelian produk yang dilakukan di pasar lokal Anda.

 

P) Dapatkah saya menukarkan poin saya di pasar lain?

J) Tidak, Anda hanya dapat menukarkan poin di pasar tempat Anda terdaftar.

 

P) Bagaimana saya tahu poin saya akan kadaluarsa?

J) Tanggal kadaluwarsa akan ditampilkan di laman akun program enJoy Rewards Anda (dan area lain yang memungkinkan di situs web/ aplikasi).

 

P) Jika saya mengembalikan produk atau membatalkan pesanan, apakah poin yang saya peroleh akan dipotong?

J) Ya. Ketika Anda mengembalikan produk atau membatalkan pesanan, jumlah poin yang Anda peroleh akan dikurangi dari poin total yang dimiliki oleh pemilik akun enJoy Rewards.

 

P) Apakah ada produk yang tidak mendapatkan poin rewards atau tidak dapat ditukarkan dengan poin?

J) Ya. Semua produk akan memiliki tanda apakah memperoleh poin rewards atau dapat ditukar dengan poin rewards atau tidak. Materi penjualan, aksesori, dan perlengkapan bisnis adalah contoh produk yang dapat dikecualikan dari perolehan poin rewards atau memenuhi syarat untuk ditukarkan dalam program enJoy Rewards Nu Skin. Ketentuan ini bisa berbeda dari market ke market. Silakan periksa dengan market lokal Anda untuk lebih jelasnya. Selain itu, poin enJoy Nu Skin tidak dapat digabungkan dengan promosi lain (kecuali ditentukan lain). Namun, mereka dapat digabungkan dalam satu transaksi, yaitu kumpulan poin yang diperoleh pada waktu yang berbeda dapat ditukarkan bersama dalam satu transaksi.

 

P) Apakah ada batasan untuk apa yang dapat saya beli dengan poin?

J) Ya. Anda dapat membeli produk Nu Skin dan Pharmanex di bawah program EnJoy Rewards. Namun demikian, di bawah program ini, Anda tidak dapat membeli paket, materi penjualan, aksesori, dan produk atau layanan tertentu lainnya seperti yang dijelaskan di situs market lokal Nu Skin. Cek dengan kantor Nu Skin lokal Anda untuk lebih jelasnya.

 

P) Apakah saya harus memiliki poin enJoy Nu Skin yang cukup untuk membayar seluruh produk atau transaksi?

J) Tidak, Anda dapat menukarkan poin enJoy Nu Skin sebagai pembayaran untuk sebagian transaksi yang lebih besar. Anda dapat menggunakan poin enJoy untuk membayar hingga maksimum 60% dari total jumlah pesanan per transaksi, lalu selisihnya bisa dibayarkan dengan jenis pembayaran pilihan Anda.

 

P) Apa yang akan terjadi pada saldo poin saya jika saya mengembalikan produk yang poinnya telah saya peroleh?

J) Poin yang diperoleh akan dipotong ketika pesanan dikembalikan.

 

P) Apakah akan ada denda pemberhentian jika saya memilih untuk berhenti dari program enJoy? Apa yang akan terjadi dengan poin saya yang tersisa?

J) Tidak ada penalti jika Anda memilih untuk keluar dari program enJoy, namun Anda akan kehilangan semua poin yang tersisa di akun Anda.

PENUKARAN POIN

 

P) Kapan poin saya diberikan?
J) Poin produk diberikan segera setelah jumlah pembelian produk yang disyaratkan berhasil diproses atau setelah tindakan atau acara tertentu diselesaikan. Jika Anda memperoleh poin dengan pembelian produk, belanjakan poin tersebut untuk membeli produk, dan kemudian kembalikan produk asli yang memperoleh poin tersebut, jumlah poin terkait akan dihapus dari akun Anda.

 

P) Apa yang terjadi pada produk yang dibeli setelah produk asli yang memperoleh poin berhasil dikembalikan dan jumlah poin terkait dihapus dari akun? Apakah saya akan diminta untuk membayar selisihnya secara tunai?
J) Setelah poin ditukarkan dan produk didiskon, itu final. Anda tidak akan diminta untuk membayar selisih apa pun untuk produk itu.

 

P) Bagaimana cara menebus poin?
J) Poin dapat ditukarkan langsung secara online.

 

P) Bagaimana saya bisa melihat berapa banyak poin yang saya miliki?
J) Anda dapat mengecek secara online di laman akun program enJoy Rewards Nu Skin. Anda akan dapat melihat poin yang ada, diperoleh, poin yang dapat ditukar, dan yang akan kadaluwarsa.

 

P) Dapatkah saya mengembalikan produk atau barang lain yang saya beli dengan poin?
J) Ya, Anda dapat mengembalikan produk dan barang yang dibeli dengan poin, namun poin yang digunakan untuk membeli produk atau item tersebut akan hilang dan Anda tidak akan menerima pengembalian dana untuk porsi pembelian yang dilakukan dengan poin.

 

P) Bisakah orang lain menggunakan poin saya?
J) Tidak. Poin benar-benar tidak dapat dialihkan dan hanya dapat digunakan oleh anggota yang menerima poin tersebut. Harap diingat bahwa setiap individu tidak boleh memiliki lebih dari satu akun dalam sistem Nu Skin. Jika Anda diketahui memiliki akun duplikat dengan pendaftaran dalam program enJoy Nu Skin, semua akun tersebut akan dihentikan, dan semua poin yang Anda peroleh dalam akun mana pun akan dibatalkan.

 

P) Apakah poin saya bisa kadaluwarsa?
J) Ya. Poin berlaku sampai tanggal kadaluwarsa yang ditampilkan di akun Anda.

 

STATUS PERINGKAT

 

P) Apakah tingkatan status saya bisa kadaluwarsa?
J) Status Anda untuk enJoy Club dan enJoy Premier akan tetap sama selama Anda tetap terdaftar di program dan terus mempertahankan tingkat aktivitas yang diperlukan untuk tingkatan tersebut (misalnya langganan aktif bulanan untuk enJoy Premier).

 

P) Apakah saya harus memberi tahu perusahaan jika saya ingin berhenti berpartisipasi dalam program enJoy? Jika ya, bagaimana prosedurnya?
J) Ya, jika Anda ingin menghentikan keanggotaan enJoy Anda, Anda perlu memberi tahu perusahaan dengan mengklik "opt-out" pada laman enJoy dan kemudian mengikuti petunjuk-petunjuk di layar untuk menyelesaikan prosedur.

 

P) Setelah saya memilih keluar dari program enJoy, dapatkah saya mendaftar kembali ke program enJoy? Saat saya mendaftar ulang program enJoy, dapatkah saya melanjutkan dengan saldo sebelumnya?

J) Anda dapat mendaftar kembali ke program enJoy. Keanggotaan enJoy awal Anda akan diaktifkan kembali ke level terakhir sebelum penghentian sebelumnya, tetapi saldo poin Anda akan diperbarui dan kembali ke nol.

 

P) Jika saya memutuskan untuk menjalankan Nu Skin sebagai bisnis jangka panjang, kapan saya akan lulus dari program enJoy - setelah saya mengirimkan Letter Of Intent (LOI) atau ketika saya lulus LOI?

J) Program enJoy ditawarkan kepada pelanggan pra-LOI. Anda akan lulus dari program enJoy dan tidak mendapatkan poin enJoy lagi pada saat title Anda menjadi Qualifying Brand Representative 1 Anda akan mendapatkan reward melalui program Velocity atas upaya Anda membangun bisnis.

 

P) Saat ini saya adalah pelanggan yang terdaftar di enJoy Premier dengan ARO aktif. Apa yang akan terjadi pada ARO dan pengiriman bulanan saya setelah saya mengirimkan LOI dan lulus dari program enJoy?

J) Setelah Anda mengirimkan LOI dan lulus dari program enJoy, kontrak ARO Anda tidak akan berubah dan Anda dapat terus menerima pengiriman bulanan sesuai jadwal. Anda dapat menggunakan poin enJoy yang tersisa di saldo Anda hingga masa berlakunya habis, tetapi Anda tidak akan mendapatkan poin enJoy lagi.

 

P) Jika saya seorang Brand Affiliate dengan kontrak ARO, apakah saya secara otomatis terdaftar sebagai anggota enJoy Premier jika saya ikut serta dalam program enjoy?

J) Ya, Anda akan secara otomatis ditempatkan di enJoy Premier jika Anda adalah Brand Affiliate dengan kontrak ARO yang sudah ada.