Vie privée

Avis de confidentialité

Ce document a été traduit pour votre convenance. En cas de divergences entre la version anglaise et la version française, la version anglaise fait foi. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse privacy@nuskin.com.

 

 

Politique de confidentialité NU SKIN

 

 

A. Aperçu

 

Nu Skin est un groupe international de sociétés proposant des produits cosmétiques, des compléments alimentaires et des appareils à la vente par le biais du site web www.nuskin.com (le « site web ») et par le biais d'un réseau de distributeurs indépendants. Selon qui vous êtes, vos Données à caractère personnel sont traitées par différentes entités du groupe Nu Skin et dans différents buts.

Cette politique de confidentialité explique comment vos Données à caractère personnel sont récoltées, utilisées et partagées dans le respect de vos droits liés à la protection de la vie privée ("Politique de confidentialité").

Dans cette Politique de confidentialité, les définitions suivantes sont utilisées :

(1) « Nu Skin International » désigne Nu Skin International Inc., dont le siège social se trouve à 75 West Center Street Provo, UT 84601, États-Unis d’Amérique ;

(2) « Nu Skin Group » ou généralement « Nu Skin » désigné les entités dessous et les filiales et sociétés affiliées de Nu Skin au niveau mondial ;

(3) « NSEPE » désigne NSE Products Europe BVBA, dont le siège social est situé 9 Da Vincilaan, The Corporate Village, Building Elsinore, 1930 Zaventem, Belgique ;

(4) « Nu Skin Local » désigne l’entité locale de Nu Skin Group telle que désignée dans l’Annexe à la fin de cette Politique de confidentialité ; et

(5) « Données à caractère personnel » désigne toute information concernant un individu identifiable, telle que : nom, adresse, courriel, numéro de téléphone, informations de carte de crédit, préférences, etc. 

 

B. Traitement des Données à caractère personnel et objectifs

 

Le site web peut utiliser des cookies qui récoltent des Données à caractère personnel vous concernant. Veuillez consulter notre Politique d’utilisation des cookies pour plus d’informations à ce sujet.

Nous nous attendons à ce que vous ne nous communiquiez que des Données à caractère personnel vous concernant. Si vous nous communiquez également des Données à caractère personnel concernant d’autres personnes, vous devez vous assurer d’avoir les autorisations nécessaires pour ce faire. Nous nous attendons également à ce que les Données à caractère personnel que vous nous communiquez soient exactes et que, si certaines informations changent, vous nous en informerez rapidement.

Vous devriez uniquement utiliser le site web et partager vos Données à caractère personnel après avoir lu et compris notre Politique de confidentialité. Selon qui vous êtes, vos Données à caractère personnel sont traitées selon le processus décrit ci-dessous :

 

1. Visiteur

Si vous êtes un visiteur du site web, Nu Skin International traite vos Données à caractère personnel en tant que responsable du traitement à des fins de (i) gestion des visiteurs (notamment en vous envoyant des informations à votre demande), (ii) analyse de marché, (iii) gestion des activités illicites, (iv) recherche et développement et (v) gestion globale.

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2. Client

Si vous créez un compte client sur le site web ou si vous achetez des produits ou des services Nu Skin sur le site web, Nu Skin International et NSEPE traite vos Données à caractère personnel en tant que responsable conjoints du traitement à des fins de (i) gestion de la clientèle (notamment le traitement des commandes), (ii) gestion des activités illicites (notamment l’identification et le contrôle de telles activités), (iii) recherche et développement et (iv) gestion globale.

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3. Distributeur

Si vous êtes distributeur, Nu Skin International et NSEPE traitent vos Données à caractère personnel en tant que responsables conjoints du traitement à des fins de (i) gestion de la clientèle, (ii) gestion des distributeurs (notamment la gestion de votre compte distributeur et de votre organisation ascendante/descendante), (iii) gestion des activités illicites, (iv) recherche et développement, et (v) gestion globale.

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4. Employés actuels et potentiels

Si vous envoyez votre candidature pour un poste dans une entité du Nu Skin Group au sein de la Zone économique européenne, l’entité Nu Skin Local où vous postulez et Nu Skin International traitent vos Données à caractère personnel en tant que responsables conjoints du traitement à des fins de (i) gestion des candidats et des employés (spécifiquement le recrutement, l’embauche, et la mise en place d’une relation de travail avec vous), et (ii) gestion globale.

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Nom du traitement

Description des objectifs

Raisons du traitement

Gestion des visiteurs

·   Réponses et gestion des demandes des visiteurs : par exemple, la fourniture de l’accès au site web, l’envoi d’informations et le marketing sur demande, l’inscription aux événements.

·   Intérêts légitimes des responsables du traitement : le marketing sur des produits et services similaires de Nu Skin contribue à la protection et à la promotion des intérêts économiques, commerciaux, sociaux et financiers de Nu Skin, et nous permet de vous fournir des informations sur les produits et services susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez vous opposer au traitement de ces données, conformément aux conditions prévues par la législation en vigueur.

·   Exécution de contrats (par exemple, le respect des obligations liées aux activités promotionnelles, etc.). En l’absence de vos données à caractère personnel, nous sommes dans l’impossibilité d’exécuter les contrats concernés.

Gestion de la clientèle

·   Exécution d’un contrat avec le client : par exemple, la gestion des commandes ou la gestion du compte personnel sur le site web.

·   Marketing : par exemple, l’envoi d’informations au client sur des produits et services similaires de Nu Skin.

·   Exécution de contrats (par exemple, les termes et conditions de vente, le contrats d’achat de produits, le contrat de client privilégié). En l’absence de vos données à caractère personnel, nous sommes dans l’impossibilité d’exécuter les contrats concernés.

·   Intérêts légitimes des responsables du traitement : le marketing sur des produits et services similaires de Nu Skin contribue à la protection et à la promotion des intérêts économiques, commerciaux, sociaux et financiers de Nu Skin, et nous permet de vous fournir des informations sur les produits et services susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez vous opposer au traitement de ces données, conformément aux conditions prévues par la législation en vigueur.

·   Consentement : si le traitement inclut des catégories spéciales de données susceptibles de révéler des informations sur l’origine raciale ou ethnique ou la santé (notamment dans le cas du scanner, de l’ageLOC Me ou d’effets indésirables), Nu Skin demandera le consentement spécifique du client.

Gestion des distributeurs

·   Gestion et administration du compte distributeur et de l’organisation ascendante/descendante du distributeur.

·   Exécution de contrats avec les distributeurs (notamment le contrat de distributeur, le contrat de location du scanner). En l’absence de vos données à caractère personnel, nous sommes dans l’impossibilité d’exécuter les contrats concernés.

·   Consentement : si le traitement inclut des catégories spéciales de données susceptibles de révéler des informations sur l’origine raciale ou ethnique ou la santé (notamment dans le cas du scanner, de l’ageLOC Me ou d’effets indésirables), Nu Skin demandera le consentement spécifique du distributeur.

Gestion des candidats et des employés

 

·   Recrutement : notamment le maintien d’une base de données de candidats.

 

·   Étapes pré-contractuelles nécessaires à l’établissement d’un contrat de travail. En l’absence de vos données à caractère personnel, nous sommes dans l’impossibilité de mettre en oeuvre les étapes demandées.

·   Exécution de contrats de travail, prestation d’avantages et décisions sur les avancées et les séparations. En l’absence de vos données à caractère personnel, nous sommes dans l’impossibilité d’exécuter les contrats concernés.

·   Intérêts légitimes des responsables du traitements et de leurs acteurs (employés, clients, fournisseurs, actionnaires, sociétés associées, etc.) : le recrutement est nécessaire à la continuité de Nu Skin. Vous pouvez vous opposer au traitement de ces données, conformément aux conditions prévues par la législation en vigueur.

Gestion des activités illicites

·   Prévention et détection d’activités illicites : notamment la prévention et la détection de fraudes ou d’abus des ressources de la société.

·   Gestion des litiges : par exemple, enquêtes sur des violations potentielles des Règles commerciales et administratives, et poursuites ou défenses juridiques.

·   Exécution de contrats (par exemple, les termes et conditions de vente, le contrat de client privilégié, le Règlement commercial et administratif, le contrat de location scanner). En l’absence de vos données à caractère personnel, nous sommes dans l’impossibilité d’exécuter les contrats concernés.

·   Intérêts légitimes des responsables du traitement et de leurs acteurs (employés, clients, fournisseurs, actionnaires, sociétés associées, etc) : la détection, la prévention et la sanction des activités illicites et la gestion des litiges contribuent à la protection et à la promotion des intérêts économiques, commerciaux, sociaux et financiers de Nu Skin, et nous permet de réduire les coûts pour vous. Vous pouvez vous opposer au traitement de ces données, conformément aux conditions prévues par la législation en vigueur.

Recherche et développement

·   Recherche et développement basés sur des données agrégées : par exemple, des statistiques de ventes, des analyses de marché, le développement de produits et de services.

·   Intérêts légitimes des contrôleurs, des autres entités du groupe et leurs acteurs (employés, clients, fournisseurs, actionnaires, sociétés associées, etc.) : Les activités de recherche et développement au niveau d’un groupe peuvent mener à l’amélioration de l’expérience client et des produits et services Nu Skin, et à l’innovation, qui peut présenter des avantages pour toutes les personnes concernées par les produits et services Nu Skin.

Vous pouvez vous opposer au traitement de ces données, conformément aux conditions prévues par la législation en vigueur.

Gestion globale

·   Gestion globale des visiteurs, clients, distributeurs et candidats : notamment le maintien de bases de données globales.

·   Intérêts légitimes des contrôleurs, des autres entités du groupe et leurs acteurs (employés, clients, fournisseurs, actionnaires, sociétés associées, etc.) : La gestion globale des visiteurs, clients, distributeurs et candidats et des activités illicites au niveau du groupe est essentielle pour l’efficacité, la cohérence et la continuité des opérations du groupe Nu Skin.  Cela contribue à la protection et à la promotion des intérêts économiques, commerciaux, sociaux et financiers du groupe Nu Skin et résulte en un service plus efficace pour vous.

Vous pouvez vous opposer au traitement de ces données, conformément aux conditions prévues par la législation en vigueur.

Là où les « intérêts légitimes » sont la base juridique dans le tableau ci-dessous, nous avons comparé vos intérêts et ceux du responsable du traitement. Vous pouvez obtenir plus d’informations sur cette « mise en balance » en utilisant les données de contact dans la Section G (Vos droits).

 

C. Transfert de Données à caractère personnel

 

Les responsables du traitement peuvent transférer vos Données à caractère personnel à d’autres entités du Nu Skin Group et aux sociétés qui traitent les Données à caractère personnel en notre nom (désignées « sous-traitants »). Les catégories de sous-traitants incluent les (i) fournisseurs de services d’expédition et de livraison, (ii) fournisseurs de services de télécommunications, (iii) fournisseurs de services de paiement, (iv) fournisseurs de services de paie (pour les employés) locaux et internationaux. Une liste complète de ces sous-traitants peut être obtenue sur demande en envoyant un courriel à l’adresse privacy@nuskin.com.

Par ailleurs, si vous êtes distributeur ou client, les responsables du traitement peuvent transférer vos Données à caractère personnel à vos distributeurs de ligne ascendante et/ou à votre sponsor.

Certaines de ces entités et personnes se situent en dehors de l’Union européenne. Tout transfert est basé sur une décision d’adéquation et/ou sur des clauses standard de protection des données de la Commission européenne. Ces méthodes de transferts de données sont autorisées par le Règlement général sur la protection des données (articles 45 et 46(2) respectivement).  Si vous souhaitez savoir comment obtenir une copie des mesures préventives appropriées, veuillez envoyer un courriel à privacy@nuskin.com.

Sauf indication contraire dans ce document, vos Données à caractère personnel ne seront pas partagées avec des tiers à moins de recevoir votre consentement, ou si cela est requis pour l’exécution d’un contrat vous liant, ou si cela est requis par la loi.

Comme mentionné ci-avant, vous reconnaissez et acceptez que nous puissions partager vos Données à caractère personnel avec des entités en dehors de votre juridiction de résidence et que vous Données à caractère personnel puissent être conservées sur des serveurs situés en dehors de votre juridiction de résidence, y compris dans tous les pays dans lesquels Nu Skin exerce officiellement une activité commerciale.

 

D. Enfants

 

Nu Skin ne prévoit pas la vente de ses produits à des enfants. Les produits Nu Skin destinés aux enfants doivent être achetés par des adultes.  Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez utiliser le site web que sous le contrôle d'un parent ou d'un tuteur. Nu Skin :

(1) Ne demande pas ou ne recueille pas délibérément des Données à caractère personnel auprès d'enfants de moins de 13 ans ("Enfants") ;

(2) N’utilise pas ou ne communique pas délibérément à des tiers des Données à caractère personnel concernant des enfants de moins de 13 ans ;

(3) Ne donne pas aux enfants la capacité de publier ou de distribuer d'une manière quelconque leurs Données à caractère personnel ; et

(4) N’induit pas en erreur les enfants par le biais d'un jeu, d'un prix ou de toute activité particulière pour les amener à divulguer leurs Données à caractère personnel.

Nous vous recommandons de participer à la navigation de votre enfant sur Internet et de lui expliquer les importants conseils sur la sécurité avant qu'il ou elle ne navigue sur Internet.

 

E. Procédures de sécurité

 

Nu Skin exploite des réseaux de données sécurisés, protégés par un pare-feu standard et des systèmes de protection par mot de passe. Nu Skin utilise également le protocole TLS (transport layer security) pour protéger le transfert de vos données. L’accès à ces informations ne sera donné qu’aux personnes autorisées avec un objectif commercial valable.

 

F. Conservation de Données à caractère personnel

 

Vos Données à caractère personnel sont conservées tant que vous maintenez une relation ou êtes en contact avec nous, et jusqu’à 10 ans après la fin de cette relation.

 

G. Vos droits

 

En tant que personne concernée au sein de la Zone économique européenne, vous avez le droit de demander, d’accéder, de rectifier, d’effacer, de restreindre ou de vous opposer au traitement de vos Données à caractère personnel, ainsi que le droit à la portabilité de vos données.  Ces droits incluent :

·         le droit de vérifier vos Données à caractère personnel que nous détenons dans nos systèmes d’information et de communication,

·         le droit de corriger ces Données à caractère personnel,

·         le droit de savoir à qui ces Données à caractère personnel ont été transférées,

·         le droit de demander que ces Données à caractère personnel soient effacées,

·         le droit de restreindre le traitement de vos Données à caractère personnel,

·         le droit de vous opposer au traitement de ces données,

·         le droit de demander que nous vous envoyions, à vous ou à une autre entreprise, une copie de vos Données à caractère personnel.

 

Nous répondrons à toute demande de votre part dans l’exercice de ces droits des Personnes concernées dans un délai d’un mois. Nous nous réservons le droit de prolonger cette période de deux mois supplémentaires si nécessaire, en tenant compte du nombre de requêtes que nous recevons de votre part et de leur complexité.  

Vous pouvez également retirer votre consentement au traitement de vos Données à caractère personnel, dans la mesure où le traitement de vos Données à caractère personnel était basé sur un tel consentement.

 

Exercice de vos droits :

Si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez compléter un formulaire de demande sur les droits des personnes concernées ici ou nous contacter à notre point de contact sur la vie privée à l’adresse :

 

Organisation

Délégué à la protection des données

Nu Skin International, Inc.

75 West Center Street,
Provo, 84601 Utah
USA
+1 (801) 345-1505

privacy@nuskin.com

Mark Milne

75 West Center Street,

Provo, 84601 Utah

USA

+1 (801) 345-1505

privacy@nuskin.com

NSE Products Europe BVBA

The Corporate Village

Building Elsinore

Da Vincilaan 9

1930 Zaventem

Belgique

+32 2 722 70 00

privacy@nuskin.com

 

Contacter les Autorités de contrôle :

 

Si vous souhaitez déposer une plainte contre nous, vous pouvez prendre contact avec votre autorité de contrôle locale. Il peut s’agir de l’autorité de contrôle de l’état-membre :

·         dans lequel vous résidez habituellement,

·         dans lequel vous travaillez,

·         dans lequel vous pensez que la violation a eu lieu.

 

Si vous éprouvez des difficultés à trouver une autorité de supervision, veuillez contacter Mark Milne ci-dessus. Il vous aidera à prendre contact avec une autorité de supervision.  

 

H. Liens vers d'autres sites web

 

Notre site web fournit des hyperliens, sous forme de mots ou d'illustrations surlignés dans un document hypertexte, qui, lorsque vous cliquez dessus, vous renvoient à un autre endroit du document, à un autre document ou sur d'autres sites web ne dépendant pas de Nu Skin. Nu Skin ne contrôle par les sites web gérés par d’autres organisations, et ces sites web peuvent contenir des dispositions sur la vie privée qui diffèrent de celles décrites dans le présent document. Nu Skin n'est pas responsable de la collecte, de l'utilisation ni de la divulgation des informations recueillies par l'intermédiaire de ces sites Web ou de ces liens, et, dans la mesure où cela est autorisé par la législation en vigueur, décline expressément toute responsabilité vis-à-vis desdites collecte, utilisation ou divulgation.

 

I. Modifications de la Politique de confidentialité

 

Si Nu Skin décide de modifier sa Politique de confidentialité, elle publiera lesdites modifications ici, de sorte que vous sachiez toujours quelles informations nous recueillons, et comment nous pouvons les utiliser ou les divulguer. Tout changement apporté à la Politique de confidentialité prendra effet immédiatement après sa publication sur ce site Web. La dernière modification apportée à cette Politique de confidentialité date du 20 avril 2018.

 

Annexe : Entités Nu Skin Local

Pays

Entité Nu Skin Local

Siège social

Belgique

Nu Skin Belgium N.V.

Da Vincilaan 9

Corporate Village, Building Elsinore

1930 Zaventem

+32 2 342 04 75

Danemark

Nu Skin Scandinavia A/S

Havneholmen 25

1561 Copenhagen

+45 78 73 06 02

Allemagne

Nu Skin Germany GmbH

Taunusstrasse 57

55118 Mainz

+49 6131 490 9108

Hongrie

Nu Skin Eastern Europe

Kft. Alkotás utca 48-50

1123 Budapest

+36 21 200 78 27

Norvège

Nu Skin Norway A/S

c/o Visma Services Norway A/S

pb. 342 Sentrum

0101 Oslo

+47 852 95 048

Pays-Bas

Nu Skin Netherlands BV

Amundsenweg 2

5928 LT Venlo

+31 85 0021853

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