Formulario de solicitud de reemplazo

Rellena este formulario para solicitar un reemplazo. Ten en cuenta que se evaluará la idoneidad en función de la información que incluimos a continuación. Necesitarás el número de pedido y el dispositivo dañado para poder completarlo.

 

Nu Skin garantiza que tu aparato no presenta defectos en sus materiales ni en su fabricación durante un periodo de dos años a partir de la fecha de entrega original (más información en la página 9 de la guía de inicio rápido). Esta garantía no cubre los daños que pueda sufrir el producto como resultado de un mal uso o de un accidente.  Se te podrá exigir que presentes un recibo de venta formal que muestre la fecha de entrega.

Información del remitente

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Utiliza el formato internacional del número de teléfono (empezando con + y el código de país)
 

Información de envío

Usaremos los siguientes datos para crear un pedido de reemplazo si tu dispositivo falla durante el periodo de garantía. Incluye aquí datos válidos y compruébalos antes de enviarlos. 

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ingresar un código postal valido.

(revisar por pagina de Estafeta o SEPOMEX)

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opcional
 
opcional

Rellena los siguientes datos solo si difieren de la información del remitente. 

 
 
 
Utiliza el formato internacional del número de teléfono (empezando con + y el código de país)

 
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Consulta las imágenes detalladas sobre dónde se encuentra esta información a continuación
 

Especifica el problema del dispositivo (elige solo un problema, el que mejor refleje lo que le ocurre al aparato)

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Explica el problema que presenta el dispositivo

 

 

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Ten en cuenta que te enviaremos todos los detalles a tu dirección de correo electrónico en un plazo de 3 a 10 días laborables (como máximo) y te confirmaremos si tienes que enviar el dispositivo procesado como reemplazo o el dispositivo defectuoso para revisarlo en profundidad.

 
 



Información adicional


¿Dónde está el número de lote?

Dispositivo LumiSpa

lumispa_serial_number

Base de carga

lumispa_batch_number