Los metodos de pago que aceptamos en EMEA son VISA, MasterCard, incluso transferencia de pagos.
¿Mi tarjeta de crédito no funciona?
Si su tarjeta de crédito no funciona:
Asegúrese de disponer de crédito suficiente en su tarjeta de crédito.
Póngase en contacto con su banco para asegurarse de que no tiene un bloqueo para compras internacionales o por Internet en su tarjeta.
Es posible que haya introducido el número de tarjeta de crédito incorrectamente; compruebe los números y asegúrese de introducir todos los datos correctamente.
Si tiene problemas con la contraseña en servicios Verified by VISA o MasterCard SecureCode, tendrá que ponerse en contacto con su entidad bancaria, puesto que Nu Skin no tiene acceso a la información segura que ha configurado con las distintas compañía.
Si todavía sigue sin poder procesar el pedido, póngase en contacto con su Servicio de Atención al Cliente local con su número de ID.
¿Cómo puedo anular un pedido?
Si necesita cancelar su pedido, deberá llamar a su Servicio de Atención al Cliente local durante los 10 minutos siguientes al crear su pedido. No se recomienda que envíe la petición por correo electrónico. Referente al reembolso, nuestro procedimiento de Política de devolución, reembolso y cambio está vigente.
¿Cómo puedo ver mi historial de pedidos?
Acceda a su cuenta
Haga clic en su nombre
A continuación, Perfil, después haga click en historial de pedidos.
¿Cómo recibiré la factura?
Para preservar el medio ambiente, Nu Skin EMEA ya no envía facturas en papel con los pedidos. Recibirá la factura por correo electrónico en formato PDF junto con la confirmación del pedido. Si necesita una copia de una factura antigua, póngase en contacto con su Servicio de Atención al Cliente local, facilitando el número de pedido de la factura que necesita.
¿Qué significa SV?
El SV o Volumen de Ventas es el valor mensual de puntos de los productos que usted compra a Nu Skin. Según el SV, el sistema calcula los Puntos de Producto en pedidos ADR.
