Privacidad

Advertencia sobre la privacidad

Esta traducción se proporciona para su comodidad. En caso de que haya alguna diferencia entre esta versión y la versión en inglés, prevalecerá la versión en inglés. Si tiene alguna pregunta relacionada con este tema, póngase en contacto con nosotros en la dirección privacy@nuskin.com.

 

 

Política de Privacidad de Nu Skin

 

 

A. Introducción

 

Nu Skin es un grupo internacional de empresas que ofrece productos cosméticos, complementos alimenticios, aparatos y otros servicios que se venden a través de las páginas web www.nuskin.com (el "Sitio Web") y a través de una red de distribuidores independientes. Según quién sea usted, sus datos los procesarán diferentes entidades del grupo Nu Skin, dependiendo de cuál sea el propósito.

Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y compartimos sus datos personales respetando su derecho a la privacidad ("Política de Privacidad").

En esta Política de Privacidad, se usan las siguientes definiciones:

(1) "Nu Skin International" significa Nu Skin International Inc., con oficina registrada en 75 West Center Street Provo, UT 84601, Estados Unidos de América;

(2) el "Grupo Nu Skin" o en general "Nu Skin" se refiere a las entidades que se relacionan a continuación y a las filiales y subsidiarias de Nu Skin International;

(3) "NSEPE" significa NSE Products Europe BVBA, con sede social en 9 Da Vincilaan, The Corporate Village, Building Elsinore, 1930 Zaventem (Bélgica);

(4) "Nu Skin Local" significa la entidad local del Grupo Nu Skin, según la relación que figura en el Anexo que se incluye al final de esta Política de Privacidad, y

(5) "Datos Personales" significa cualquier información relativa a una persona y que puede identificarla, como nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información sobre tarjetas de crédito, preferencias, etc. 

 

B. Procesamiento de Datos Personales y Finalidades

 

El Sitio Web puede utilizar cookies para recopilar los Datos Personales de sus visitantes. Si desea obtener más información sobre el tema, consulte nuestra Política sobre cookies.

Esperamos que los Datos Personales que nos comunique solo sean relativos a usted. Si además nos comunica Datos Personales sobre otras personas, deberá asegurarse de que cuenta con la autorización correspondiente para hacerlo. Asimismo, esperamos que los Datos Personales que nos comunique sean correctos y que, si algún dato concreto cambia, nos informe inmediatamente de ello.

Solo deberá utilizar el Sitio Web y proporcionarnos sus Datos Personales una vez haya leído y comprendido nuestra Política de Privacidad. Dependiendo de quién sea, sus Datos Personales se podrán procesar según se describe a continuación:

 

1. Visitante

Si usted es un visitante del Sitio Web, sus Datos Personales los procesará Nu Skin International como responsable del tratamiento de los datos para utilizarlos con las siguientes finalidades: (i) gestión de los visitantes (incluyendo el envío de información al visitante, si este lo solicita); (ii) análisis del mercado; (iii) control de las posibles actividades ilegales; (iv) I+D, y (v) gestión global.

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2. Cliente

Si usted crea una cuenta de cliente en el Sitio Web o si compra productos o servicios Nu Skin a través del Sitio Web, Nu Skin International y NSEPE procesarán sus Datos Personales como responsables conjuntos del tratamiento de los datos para utilizarlos con las siguientes finalidades: (i) gestión de los clientes (incluyendo el procesamiento de las compras); (ii) control de las posibles actividades ilegales; (iii) I+D, y (iv) gestión global.

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3. Distribuidor

Si usted es un distribuidor, Nu Skin International y NSEPE procesarán sus Datos Personales como responsables conjuntos del tratamiento de los datos para utilizarlos con las siguientes finalidades: (i) gestión de los clientes; (ii) gestión de los distribuidores (incluyendo la administración de la cuenta de distribución y de la organización ascendente/descendente de esta); (iii) control de las posibles actividades ilegales; (iv) I+D, y (v) gestión global.

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4. Empleados potenciales y actuales

Si solicita un trabajo en una entidad del Grupo Nu Skin con sede dentro del espacio económico de la Unión Europea, la entidad local de Nu Skin en la que solicite el puesto de trabajo y Nu Skin International procesarán sus Datos Personales como responsables conjuntos del tratamiento de los datos para utilizarlos con las siguientes finalidades: (i) gestión de los candidatos y los empleados (concretamente para reclutar, contratar y facilitar una relación de empleo con el solicitante), y (ii) gestión global.

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Nombre del procesamiento

Descripción de las finalidades

Circunstancias del procesamiento

Gestión de visitantes

·   Responder y gestionar las solicitudes de los visitantes, por ejemplo: proporcionar acceso al Sitio Web; enviar información y marketing a petición; inscripción para acontecimientos o eventos.

·   Intereses legítimos de los responsables del tratamiento de los datos: el marketing sobre productos y servicios similares de Nu Skin contribuye a proteger y fomentar los intereses económicos, comerciales, sociales y financieros de Nu Skin y nos permite proporcionarle información sobre productos y servicios que pueden ser de su interés. Puede poner objeciones a este tratamiento de los datos, según las condiciones dispuestas en la legislación correspondiente.

·   Cumplimiento de contratos (por ejemplo, cumplir las obligaciones relacionadas con las actividades promocionales, etc.). Sin sus Datos Personales, no podemos cumplir esos contratos relacionados.

Gestión de los clientes

·   Ejecución del contrato con el cliente: por ejemplo, gestión de las compras; gestión de la cuenta personal en el Sitio Web.

·   Marketing: por ejemplo, enviar información al cliente sobre productos y servicios similares de Nu Skin.

·   Cumplimiento de contratos (por ejemplo, Términos y Condiciones de venta, contrato para la compra de productos, acuerdos de clientes preferentes). Sin sus Datos Personales, no podemos cumplir esos contratos relacionados.

·   Intereses legítimos de los responsables del tratamiento de los datos: el marketing sobre productos y servicios similares de Nu Skin contribuye a proteger y fomentar los intereses económicos, comerciales, sociales y financieros de Nu Skin y nos permite proporcionarle información sobre productos y servicios que pueden ser de su interés. Puede poner objeciones a este tratamiento de los datos, según las condiciones dispuestas en la legislación correspondiente.

·   Consentimiento: si el tratamiento de los datos incluye datos de categorías especiales, como aquellas que pudieran revelar la etnia o el origen o información sobre la salud (por ejemplo, en el contexto del Escáner, de ageLOC Me o de acontecimientos adversos), Nu Skin pediría expresamente el consentimiento del cliente.

Gestión de los distribuidores

·   Gestión y administración de la cuenta de distribución y de la organización ascendente/descendente de los distribuidores.

·   Cumplimiento de los contratos con los distribuidores (por ejemplo, el Acuerdo de Distribución o el Contrato de Arrendamiento del Escáner). Sin sus Datos Personales, no podemos cumplir esos contratos relacionados.

·   Consentimiento: si el tratamiento de los datos incluye datos de categorías especiales, como aquellas que pudieran revelar la etnia o el origen o información sobre la salud (por ejemplo, en el contexto del Escáner, ageLOC Me o de acontecimientos adversos), Nu Skin pediría expresamente el consentimiento del distribuidor.

Gestión de candidatos y de empleados

 

·   Selección y contratación de candidatos: por ejemplo, para mantener una base de datos de solicitantes de empleo.

 

·   Los pasos precontractuales necesarios para suscribir un contrato de empleo. Sin sus Datos Personales, no podemos dar dichos pasos precontractuales.

·   Realización de contratos de empleo, provisión de beneficios y decisiones en torno a ascensos y terminación de la relación contractual. Sin sus Datos Personales, no podemos cumplir esos contratos relacionados.

·   Intereses legítimos de los responsables del tratamiento de los datos y sus actores interesados (empleados, clientes, proveedores, accionistas, compañías asociadas, etc.): el proceso de selección y contratación de candidatos es necesario para la continuidad de Nu Skin. Puede poner objeciones a este tratamiento de los datos, según las condiciones dispuestas en la legislación correspondiente.

Gestión de actividades ilegales

·   Prevención y detección de actividades ilegales, como evitar y detectar fraudes o abusos relacionados con los recursos de la compañía.

·   Gestión de conflictos: por ejemplo, investigación de infracciones potenciales de Normas y Procedimientos y el inicio de acciones legales o la defensa ante estas.

·   Cumplimiento de contratos (por ejemplo, Términos y Condiciones de venta, acuerdos de clientes preferentes, Normas y Procedimientos, Acuerdo de Arrendamiento del Escáner). Sin sus Datos Personales, no podemos cumplir esos contratos relacionados.

·   Intereses legítimos de los responsables del tratamiento de los datos y las partes interesadas (empleados, clientes, proveedores, accionistas, compañías asociadas, etc.): la detección, prevención y sanción de actividades ilegales y la gestión de las disputas contribuyen a proteger y fomentar los intereses económicos, comerciales, sociales y financieros de Nu Skin y reducen gastos para usted. Puede poner objeciones a este tratamiento de los datos, según las condiciones dispuestas en la legislación correspondiente.

I+D

·   Investigación y Desarrollo basados en datos acumulativos: por ejemplo, estadísticas sobre ventas, análisis de mercado, desarrollo de productos y servicios.

·   Intereses legítimos de los encargados del tratamiento de los datos, las otras entidades del grupo y sus actores interesados (empleados, clientes, proveedores, accionistas, compañías asociadas, etc.): el I+D a nivel de grupo puede llevar a una mejora de la experiencia del cliente, a la mejora de los productos y servicios de Nu Skin y a la innovación que, a su vez, puede dar como resultado una ventaja para todas las personas relacionadas, gracias a los productos y servicios de Nu Skin.

Puede poner objeciones a este tratamiento de los datos, según las condiciones dispuestas en la legislación correspondiente.

Gestión global

·   Gestión global de visitantes, clientes, distribuidores y candidatos: por ejemplo, mantenimiento de bases de datos globales.

·   Intereses legítimos de los encargados del tratamiento de los datos, las otras entidades del grupo y sus actores interesados (empleados, clientes, proveedores, accionistas, compañías asociadas, etc.): la gestión global de visitantes, clientes, distribuidores y candidatos y de las potenciales actividades ilegales a nivel de grupo es necesaria para la eficiencia, la coherencia y la continuidad de las operaciones del grupo Nu Skin.  Esto contribuye a salvaguardar y fomentar los intereses económicos, comerciales, sociales y financieros del grupo Nu Skin y da como resultado un mejor servicio para usted.

Puede poner objeciones a este tratamiento de los datos, según las condiciones dispuestas en la legislación correspondiente.

En la tabla anterior, cuando los "intereses legítimos" constituyen la base legal, hemos buscado un equilibrio entre sus intereses y los nuestros, como encargados del tratamiento de los datos. Si desea obtener más información sobre cómo fundamentamos ese equilibrio, recurra a las direcciones y los datos de contacto que encontrará en la sección G ("Sus derechos").

 

C. Transferencia de Datos Personales

 

Los responsables del tratamiento de los datos pueden transferir los Datos Personales que nos proporcione a otras entidades del Grupo Nu Skin y a las compañías que realicen el tratamiento de datos en nuestro nombre y por nuestra cuenta (los llamados "encargados del tratamiento"). Entre las categorías de encargados del procesamiento se incluyen, a nivel local e internacional, los (i) proveedores de servicios de envío y reparto; (ii) proveedores de servicios de telecomunicaciones; (iii) proveedores de servicios de pagos; (iv) proveedores de servicios de confección de nóminas (para los empleados). Para obtener una lista completa de esos encargados del tratamiento, envíe un mensaje a la dirección privacy@nuskin.com.

Además, si usted es distribuidor o cliente, los responsables del tratamiento de los datos pueden transferir sus Datos Personales a sus distribuidores de línea ascendente y/o patrocinadores.

Algunas de estas entidades se encuentran fuera de la Unión Europea. Cualquier transferencia se basará en una decisión sobre su idoneidad y/o en las cláusulas de protección de datos según el estándar de la Unión Europea. Estos métodos de transferencia de datos están permitidos según el Reglamento General de la UE sobre la Protección de Datos (artículos 45 y 46(2), respectivamente).  Si desea obtener una copia de las garantías correspondientes, envíe un mensaje a la dirección privacy@nuskin.com.

Excepto en los casos aquí especificados, sus Datos Personales no se compartirán con terceros, a menos que usted de su consentimiento o en caso de que sea necesario para la ejecución de un contrato con usted, o si así lo exige la ley.

Tal y como mencionamos anteriormente, usted reconoce y acuerda que podemos compartir sus Datos Personales con entidades externas a su jurisdicción de residencia y que sus Datos Personales pueden quedar almacenado en servidores localizados fuera de su jurisdicción de residencia, incluyendo a todos los países en los que Nu Skin lleve a cabo sus actividades comerciales de forma oficial.

 

D. Niños

 

Los productos de Nu Skin no están dirigidos a los niños. Cuando Nu Skin vende un producto apto para niños, la compra debe realizarla un adulto.  Si usted tiene menos de 18 años, solo podrá usar la Página Web bajo la supervisión de los padres o un tutor. Nu Skin:

(1) No solicitará ni recopilará conscientemente Datos Personales de menores de 13 años ("Niños");

(2) no utilizará conscientemente ni compartirá con terceros Datos Personales de Niños;

(3) no dará a los Niños la posibilidad de publicar o distribuir Datos Personales, y

(4) no atraerá a los Niños con juegos especiales, premios o actividades varias con el fin de que divulguen Datos Personales.

Lo animamos a que participe en la experiencia de sus hijos en Internet y a que revise con ellos algunos consejos de seguridad importantes antes de navegar por Internet.

 

E. Procedimientos de seguridad

 

Nu Skin opera con redes de datos seguras protegidas por sistemas cortafuegos y de protección de contraseñas estándar. Nu Skin también utiliza tecnología de Transport Layer Security (TLS) para proteger la transmisión de sus datos. El acceso a esta información solo se proporciona a personas autorizadas para su uso con una finalidad comercial legítima.

 

F. Retención de Datos Personales

 

Sus Datos Personales se retendrán siempre y cuando usted mantenga una relación o esté en contacto con nosotros, hasta diez años después del final de dicha relación.

 

G. Sus derechos

 

Como interesado en materia de datos residente en la Unión Europea, tiene derecho a la solicitud, acceso, rectificación y eliminación de sus Datos Personales, así como a restringir u objetar el tratamiento que les damos, y también tiene derecho a la portabilidad de sus datos.  Esos derechos incluyen lo siguiente:

·         La capacidad de revisar qué Datos Personales relacionados con usted tenemos en nuestros sistemas de información y comunicaciones.

·         La capacidad de realizar correcciones en dichos Datos Personales.

·         La capacidad de obtener información relativa a con quién podemos haber compartido esos Datos Personales.

·         La capacidad de solicitar que eliminemos sus Datos Personales.

·         La capacidad de restringir la forma en que tratamos sus Datos Personales.

·         La capacidad de objetar la forma en que tratamos dichos datos.

·         La capacidad de solicitar que le enviemos a usted o a otra empresa una copia de sus Datos Personales.

 

En el plazo de un mes, responderemos a cualquier petición para ejercer sus derechos anteriores como interesado. Nos reservamos el derecho de ampliar ese período a dos meses más, si fuera necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de las solicitudes que recibamos.  

Asimismo, puede retirar su consentimiento a que realicemos el tratamiento de sus Datos Personales, sin incluir el tratamiento de dichos Datos Personales que se hubiera realizado previamente bajo su consentimiento.

 

Cómo ejercer sus derechos:

Si desea ejercer sus derechos, puede completar un formulario de solicitud de derechos como interesado aquí o puede ponerse en contacto con nosotros o nuestro punto de contacto para asuntos de privacidad:

 

Organización

Data Protection Officer

Nu Skin International, Inc.

75 West Center Street,
Provo, 84601 Utah
EE. UU.
+1 (801) 345-1505

privacy@nuskin.com

Mark Milne

75 West Center Street,

Provo, 84601 Utah

EE. UU.

+1 (801) 345-1505

privacy@nuskin.com

NSE Products Europe BVBA

The Corporate Village

Building Elsinore

Leonardo Da Vincilaan 9

1930 Zaventem

Bélgica

+32 2 722 70 00

privacy@nuskin.com

 

Contacto con las Autoridades de Control

 

Si desea realizar una queja contra nosotros, puede ponerse en contacto con su autoridad de control local. Se puede tratar de la autoridad de control del estado miembro de la UE

·         en el que usted resida habitualmente,

·         en el que trabaje,

·         en el que crea que tuvo lugar la infracción.

 

Si le resulta difícil localizar una autoridad de control, póngase en contacto con Mark Milne (consulte los datos de la tabla anterior) para que le ayude a contactar alguna.  

 

H. Sitios Web enlazados

 

El Sitio Web dispone de hipervínculos, es decir, palabras destacadas o imágenes dentro de un documento de hipertexto que, al hacer clic o pinchar en ellas, le dirigen a otro documento o a otro sitio web web propiedad de otras organizaciones. Nu Skin no controla esos sitios web que no son de su propiedad y que pueden tener una política de privacidad distinta de la que aquí se contempla. Nu Skin no se hará responsable de la recopilación, uso o divulgación de la información obtenida a través de estos sitios o enlaces y, hasta donde permita la ley aplicable, Nu Skin se declara expresamente eximida de toda responsabilidad en lo relacionado con dicha recopilación, uso o divulgación de datos.

 

Cambios en la Política de Privacidad

 

Si Nu Skin decide cambiar su Política de Privacidad lo hará publicando los cambios aquí para que usted siempre sepa qué información recopila Nu Skin y el uso o divulgación que pueda hacer de ellos. Los cambios en la Política de Privacidad se considerarán en efecto inmediatamente tras su publicación en el Sitio web. La última revisión de la Política de Privacidad se realizó el 30 de abril de 2018.

 

Anexo: Entidades locales de Nu Skin

País

Entidad local de Nu Skin

Domicilio social

Bélgica

Nu Skin Belgium NV

Leonardo Da Vincilaan 9

Corporate Village, Building Elsinore

1930 Zaventem

+32 2 342 04 75

Dinamarca

Nu Skin Scandinavia A/S

Havneholmen 25

1561 Copenhague

+45 78 73 06 02

Alemania

Nu Skin Germany GmbH

Taunusstrasse 57

55118 Mainz

+49 6131 490 9108

Hungría

Nu Skin Eastern Europe

Kft. Alkotás utca 48-50

1123 Budapest

+36 21 200 78 27

Noruega

Nu Skin Norway A/S

c/o Visma Services Norway A/S

pb. 342 Sentrum

0101 Oslo

+47 852 95 048

Países Bajos

Nu Skin Netherlands BV

Amundsenweg 2

5928 LT Venlo

+31 85 0021853

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