Maxcast® FAQs

Maxcast® FAQs

Was mache ich, wenn ich den Videoplayer nicht installieren oder aktualisieren kann?
Versuchen Sie, den Player durch ein unabhängiges Installationsprogramm anstelle der auf unserer Webseite integrierten Installationshilfe zu installieren. Laden Sie das Installationsprogramm für den Videoplayer herunter.

Warum stoppt und/oder ruckelt die Audio- oder Video-Wiedergabe?
Normalerweise können Sie das Abspielen durch Aktualisieren Ihres Browsers wiederholen oder Sie schließen Ihren Browser und öffnen ihn erneut. Verzögerungen sollten zwar selten auftreten, können jedoch vorkommen, wenn die Internetauslastung die Videoübertragung für längere Zeit beeinträchtigt.

Warum wird der Ton, jedoch kein Video abgespielt?
Möglicherweise sehen Sie die Webseite mit einer dualen Monitorkonfiguration an. Wenn dies der Fall ist, stellen Sie sicher, dass das Video auf Ihrem primären Monitor dargestellt wird. Wenn Sie keinen dualen Monitor verwenden und das Problem weiterhin besteht, besuchen Sie bitte die Seite für die Audio-/Video-Einstellungen.

Warum wird das Video, jedoch kein Ton abgespielt?
Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihre Lautsprecher eingeschaltet und nicht auf stumm geschaltet sind. Wenn das Problem weiterhin besteht, besuchen Sie bitte die Seite zu den Audio-/Video-Einstellungen.

Allgemeine Fragen und technische Anforderungen

Wie lauten die Systemanforderungen für Maxcast®?
Prozessor: Intel Pentium 3 oder höher
Betriebssystem: Windows 2000, Windows XP (Pro, Home oder Media Edition) mit Service Pack 2 und allen Microsoft Updates
RAM: 128 MB Minimum (512 MB empfohlen)
Videokarte: 32 MB Minimum (128 MB empfohlen)
Browser: Internet Explorer, Version 5.5 oder höher
Bildschirmauflösung: 800 x 600 Minimum (1280 x 1024 empfohlen) Internetverbindung: Breitband/High Speed (DSL oder Kabel).

Unterstützt der Maxcast® Videoplayer weitere Plattformen?
Der Maxcast® Videoplayer von Move Networks unterstützt schon bald auch weitere bekannte Plattformen, darunter auch Apple Computer.

Wer ist der Hersteller dieses Videoplayers?
Dieser Videoplayer wurde von Move Networks hergestellt.

Welche Technologie verwendet der Videoplayer von Move Networks?
Die Maxcast® Videoplayer-Software wird über die Quantum Media-Technologie von Move Networks bereitgestellt. Die Quantum Media-Technologie optimiert alle Aspekte des Bilderlebnisses, einschließlich Audio- und Videoqualität, und sie ermöglicht weiterhin aktuelle Funktionen wie „Time-Shifting“ und „Video-Sharing“. Der Move Networks Player installiert keine Werbemodule oder ‚Spyware‘, die Ihre Web-Surfgewohnheiten oder private Informationen nachverfolgen könnten. Move Networks erfasst anonyme Daten zur Maximierung der Qualität Ihrer Benutzererfahrung.

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