Společnost Nu Skin přijímá VISA & MC jako způsoby platby. Doporučujeme, abyste si před zadáním objednávky zkontrolovali všechny dostupné způsoby plateb.
Má kreditní karta nefunguje?
Pokud vaše kreditní karta nefunguje:
Ověřte si, že na své kartě máte dostatek finančních prostředků.
Kontaktujte svou banku, abyste se ujistili, že na své kreditní kartě nemáte automaticky nastavené mezinárodní nebo internetové blokace.
Je možné, že jste nesprávně zadali číslo své kreditní karty, čísla prosím zkontrolujte a ujistěte se, že údaje zadáváte správně.
Pokud máte problémy s heslem v rámci zabezpečení Verified by Visa nebo MasterCard, musíte kontaktovat poskytovatele své kreditní karty, protože společnost Nu Skin nemá přístup k zabezpečeným informacím, které jste si nastavili s jinou společností.
Pokud stále nemůžete svou objednávku zpracovat, obraťte se prosím na svůj místní zákaznický servis se svým ID číslem.
Jak mohu zrušit/změnit svoji objednávku?
Pokud zjistíte, že svou objednávku musíte zrušit, můžete tak učinit jedině zavoláním na linku vašeho místního zákaznického centra do 10 minut od zadání objednávky. Odesílání žádosti e-mailem se nedoporučuje. Po této době musíte projít klasickým procesem vrácení produktů podle našich Zásad vrácení, vrácení peněz a výměny a Politice a Postupů společnosti
Než jste přihlášen/a, klikněte na své jméno (v pravém horním rohu stránky)
Potom klikněte na Profil
Jak získám fakturu?
Společnost Nu Skin EMEA již nenabízí možnost získání faktur spolu s objednaným zbožím v papírové formě, aby takto chránila životní prostředí. Vaše faktura vám bude odeslána v PDF formátu spolu s potvrzením objednávky prostřednictvím e-mailu. Pokud si přejete získat faktury v papírové formě, kontaktujte prosím své místní zákaznické centrum.
Co znamená SV?
SV nebo prodejní objem je měsíční bodová hodnota za produkty a služby zakoupené od společnosti Nu Skin a je základem počítání produktových bodů v ADR objednávkách.
