ニュー スキン公式サイト

※重要なお知らせ※
システム メンテナンスによるWebサイト/アプリ停止日時のお知らせ
<2月21日(日)13:00 ~ 2月22日(月)9:00(20時間)予定>

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Information

 

 

購入の際の不具合について

2017年9月15日の17時頃より、一部の製品を「買い物かご」に追加すると、金額およびPSVが0で表示される現象が発生しています。 お客様には、大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 現在、原因の調査と復旧作業を行っておりますが、金額およびPSVが0で表示されるのは「買い物かご」においてのみであり、 「買い物かご」から「注文」に進んだあとの「会計画面」では正しい金額とPSVが表示され、注文も正常 に受け付けられていることが確認できております。 復旧までの間、大変お手数をおかけしますが、会計に進んだ際に正しい金額をご確認のうえ、ご購入ください。

 

 

お詫びとお知らせ

2016年9月より、ログインのシステムを変更したことにより、ログインができない場合がございます。正しいログインIDとパスワードを使用してもログインできない場合は大変お手数ですが、ログイン画面内の「パスワードをお忘れですか?」より、パスワード再設定を行ってください。それでも問題が解決されない場合は、テクノロジープロダクト&サービスサポートにご連絡ください。パスワード再設定(パスワードをお忘れですか?)についてはこちらをご覧ください

 

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