「製品の返品・交換」

製品の返品・交換

 

オンラインで製品の返品・交換申請が可能です。下記の各ページの説明をよく読み、ページ内「申請フォーム」より手続きを行ってください。

 

 

【システム障害復旧のお知らせ】
「オンライン返品・交換申請」がご利用いただけるようになりました

9月17日現在

 

9月16日9時30分頃から9月17日12時頃まで、システム障害が発生したことにより、公式Webサイト/公式アプリでご利用いただける一部のサービスが正常に提供できなくなっておりました。現在は復旧し、正常にご利用いただけます。
皆様にご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

※9月16日9時30分頃から16時30分頃までの間にオンライン返品・交換申請のお手続きを行ってくださった場合は、大変恐縮ではございますが、下記「シッピング」までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

 

 

 

 

入金、配送確認、解約、返品に関するお問い合わせ

シッピング

フリーダイヤル:0120-377-499

携帯電話:050-3786-0300

月~金:9:00~17:30(土・日・祝 休)